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As Novas Regras de Vendas e Serviços
Livro

As Novas Regras de Vendas e Serviços

Venda ágil, engajamento do cliente em tempo real, Big Data, conteúdo e contação de histórias para o sucesso do seu negócio

Wiley, 2014 more...


Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Aplicável

Recomendação

Os avanços da comunicação online tem virado a gestão de vendas do avesso, assim como as inovações tecnológicas estão transferindo o poder de venda dos vendedores para os compradores. O notável estrategista em vendas David Meerman Scott explica como os vendedores mais inteligentes podem alavancar as novas tecnologias de comunicação para terem grande sucesso nos negócios. Com um sumário bem detalhado, histórias interessantes e pontos principais destacados com precisão, as instruções do autor são muito úteis e de fácil compreensão. A getAbstract recomenda este manual muito bem elaborado a empreendedores, vendedores, gerentes e todos que buscam alcançar mais clientes e realizar mais vendas.

Ideias Fundamentais

  • No passado, os vendedores controlavam as informações sobre os seus produtos e serviços e as compartilhavam cuidadosamente como uma maneira de permanecer no comando do processo de compra e venda.
  • Hoje em dia, as abordagens orientadas ao controle, com base no hard sell e na persuasão, afastam os compradores.
  • As inovações da comunicação baseadas na Internet estão transformando a forma como as transações de vendas são realizadas.

Sobre o autor

O estrategista em marketing e vendas David Meerman Scott é conselheiro de empresas como HubSpot, ExpertFile, GrabCAD, VisibleGains e GutCheck. Ele é também autor de As Novas Regras do Marketing e de Relações Públicas.