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Apprenez à entretenir de solides relations pour optimiser le bien-être et doper vos résultats financiers

Jen Fisher et Anh Phillips

McGraw-Hill, 2021

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Le lien humain est critique pour un environnement de travail fructueux. Des relations de travail authentiques et fondées sur la confiance augmentent la satisfaction au travail et permettent aux employés de donner le meilleur d’eux-mêmes. La responsable du bien-être au travail chez Deloitte, Jen Fisher, et la chercheuse Anh Phillips présentent de solides arguments encourageant à favoriser les relations de travail, à prendre soin de soi en priorité, à utiliser les technologies de façon raisonnée et à intégrer volontairement le bien-être dans les processus de travail.

Résumé

Des liens authentiques et des relations de travail profondes contribuent au bien-être psychologique.

La solitude est endémique aux États-Unis et plus de 40 % des Américains se sentent seuls, même entourés de collègues. Seuls 20 % bâtissent des amitiés profondes au travail ; les autres souffrent d’une absence de lien, de désengagement et d’insatisfaction. La solitude accroît la prédisposition au déclin cognitif et aux problèmes de santé. Le développement du travail à distance et en freelance accentue ce problème en diminuant les interactions en face à face ; les cas de burn-out augmentent. Les relations de travail s’avèrent cruciales pour se sentir reconnu et pris en compte.

La course constante à la productivité et l’intégration de nouvelles technologies diminuent l’humanité des environnements de travail.

L’usage excessif des technologies va à l’encontre de son but premier : faciliter le travail et le rendre plus productif. Paradoxalement, être connecté 24 h sur 24, 7 jours sur 7, noyé sous un déluge d’informations et de communications augmente le sentiment d’isolement. Le workism, qui consiste à être toujours en alerte...

À propos des auteurs

Jen Fisher est responsable du bien-être chez Deloitte US et elle anime le podcast WorkWell. Anh Phillips a co-écrit The Technology Fallacy et est manager expérimentée chez Deloitte Consulting.