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Consertando o Feedback
Livro

Consertando o Feedback

Supere o passado, abrace o futuro e lidere o caminho para a mudança

Rowman & Littlefield Publishing Group, Inc., 2017 more...


Avaliação Editorial

9

Qualidades

  • Aplicável
  • Revelador
  • Exemplos Práticos

Recomendação

Qualquer pessoa que tenha sofrido com avaliações de desempenho excruciantes sabe que dar e receber feedback pode ser uma experiência inútil, se não totalmente contraproducente. Como alternativa, o consultor de liderança e comunicação Joe Hirsch apresenta o “feedforward”, uma abordagem orientada para o futuro. Ele explora seis maneiras de corrigir o feedback tradicional. Citando vários estudos de caso, incluindo dados de empresas multinacionais, escolas públicas, experiências com treinamento de liderança e novas áreas de pesquisa, ele mostra que o feedforward é uma habilidade de vida crucial para os negócios, educação, criação de filhos e muito mais.

Ideias Fundamentais

  • O feedback tradicional orientado ao passado é contraproducente e tem pouco poder para melhorar o desempenho.
  • O “feedforward” se concentra nas perspectivas futuras em vez de erros passados.
  • O feedforward consiste em seis componentes principais: Ele “regenera” e “expande”. Ele é “específico” e “autêntico”. Ele “impacta” e “aperfeiçoa”.

Sobre o autor

Joe Hirsch é educador e palestrante. As suas pesquisas já foram publicadas no The Wall Street Journal, Harvard Business Review, Inc. e outros grandes meios de comunicação.