Esta visĂŁo geral focada na Diversidade, Equidade e InclusĂŁo (DEI) fornece um roteiro para conceber, projetar, comercializar e vender produtos capazes de atrair uma gama ampla e diversa de compradores. A escritora Annie Jean-Baptiste â que idealizou e lidera a equipe da Google voltada Ă criação de produtos inclusivos â apresenta um argumento convincente para o desenvolvimento de produtos DEI. Os seus conselhos e exemplos da Google e de vĂĄrias empresas de tecnologia, bem como de outros setores, vĂŁo ajudar qualquer gerente de produto que pretenda criar bens e serviços que vendam bem e atendam a mais pessoas.
Crie produtos focados na Diversidade, Equidade e InclusĂŁo (DEI) para fazer a coisa certa e obter vantagem competitiva.
Dentre as camadas de Diversidade, Equidade e InclusĂŁo com as quais as empresas lidam atualmente, a visĂŁo da criação de produtos e serviços DEI muitas vezes se perde nos processos ou nunca entra nas pautas. Quando vocĂȘ cria produtos e serviços com apenas a maioria em mente, vocĂȘ negligencia e possivelmente aliena um grupo vasto e diversificado de consumidores e clientes. Esses grupos representam trilhĂ”es de dĂłlares em poder de compra, tornando o design de produtos inclusivos nĂŁo apenas o caminho Ă©tico a seguir, mas uma decisĂŁo de negĂłcios sĂłlida e lucrativa.
Criar produtos e serviços inclusivos requer intencionalidade e compromisso. Significa planejar a inclusĂŁo antecipadamente â antes de começar a projetar um novo produto ou serviço â como a Google fez, por exemplo, quando criou o seu Assistente. A Google aproveitou os seus grupos de afinidade DEI â grupos que se formam em torno de interesses compartilhados e âdimensĂ”es de diversidadeâ, como programadores de origem latina.
Ao incluir uma ampla gama de usuĂĄrios em potencial no design do produto...
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