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Conversaciones productivas sobre el desempeño
Libro

Conversaciones productivas sobre el desempeΓ±o

Wiley, 2013 more...

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ClasificaciΓ³n editorial

8

Cualidades

  • Aplicable

ReseΓ±a

La mayorΓ­a de los gerentes detesta tener conversaciones crΓ­ticas con los empleados que supervisan: si no las manejan bien, las conversaciones sobre el desempeΓ±o pueden ser dolorosas para unos y otros por igual. Marnie E. Green, consultora en liderazgo, le explica quΓ© hacer para que conversaciones a veces desgarradoras sean indoloras y productivas. Usando las herramientas que le propone, puede hacer que las conversaciones sobre el desempeΓ±o sean una experiencia positiva para usted y su personal. Esos diΓ‘logos pueden ser el detonante que mejore la productividad de sus empleados y los haga dedicarse con todo ahΓ­nco a su trabajo. Aunque algunos de sus ejemplos parecen un poco artificiosos, Green propone muchas listas de control, grΓ‘ficos, ideas para recordar, y escribe con un agradable tono coloquial y general. Por lo tanto, getAbstract recomienda sus propuestas y consejos a todos los supervisores que teman las discusiones cotidianas sobre el desempeΓ±o.

Resumen

Acaba de contratar al doctor Jekyll y al seΓ±or Hyde

Usted contrata a una nueva gerente: una lΓ­der respetada con magnΓ­ficos antecedentes y excelentes recomendaciones que empieza cual una explosiΓ³n, incluye a empleados confiables en el equipo para su proyecto y les proporciona un plan estratΓ©gico bien desarrollado. Sin embargo, pronto comienzan los problemas debido a que ignora los bien arraigados procedimientos de la empresa, pelea con otros gerentes y no apoya a los miembros de su equipo cuando ocurren errores. Ante los problemas, parece empujar a sus empleados al precipicio.

Usted sabe que debe hacer algo al respecto, pero otros retos le exigen tiempo y atenciΓ³n. Dados los excelentes antecedentes de su nueva gerente, le otorga el beneficio de la duda; y ni siquiera se le ocurre tocar esos temas en una conversaciΓ³n que usted sabe serΓ­a desagradable; y teme que las necesarias discusiones de seguimiento serΓ­an aun peores. AsΓ­ que hace la vista gorda, esperando que la situaciΓ³n se resuelva por sΓ­ sola de algΓΊn modo.

Cuando vuelve a informarse, descubre que todos los miembros del equipo de la gerente estΓ‘n deprimidos: algunos de los mejores empleados de la empresa...

Sobre la autora

Marnie E. Green es la principal consultora del Management Education Group, escribe un blog en Jobing.com y presenta seminarios por la Web en HR.com.


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