Skip navigation
Gerenciando o Ingerenciável
Livro

Gerenciando o Ingerenciável

Como Motivar Até o Funcionário Mais Difícil

Career Press, 2011 more...


Avaliação Editorial

7

Qualidades

  • Aplicável

Recomendação

Esta caixa de ferramentas de fácil leitura deve ter um lugar cativo na prateleira de todos os gestores. Os consultores Anne Loehr e Jezra Kaye mostram algumas maneiras criativas e eficazes para transformar funcionários ingerenciáveis em membros úteis de equipe. A primeira metade do livro traz conselhos inteligentes e cheios de insight. A segunda metade contém estudos de casos, incluindo alguns que parecem inventados, que Loehr e Kaye utilizam para ilustrar as suas sugestões desafiadoras. A getAbstract recomenda suas dicas realistas, claras e compreensíveis para aqueles que têm o desafio de gerir pessoas difíceis.

Resumo

Funcionários Problemáticos

Um funcionário que cria problemas pode custar a um gerente 30% da sua eficiência. Já que você pode estar sendo sabotado, procure por estes sinais que mostram quando um funcionário pode estar fora do controle:

  • Pouco interesse – Se um funcionário diz: “Este trabalho não é o que eu esperava”, o seu interesse já está diminuindo.
  • Expectativas pouco definidas – Se há uma falta de conexão entre um gerente e um funcionário, o funcionário pode não estar entendendo o que o gerente espera dele.
  • Baixa autoestima – Trabalhadores sem autoconfiança podem manter-se na defensiva.
  • Problemas em casa – As questões pessoais roubam o foco do funcionário.

Arquétipos Ingerenciáveis

Os 5Cs

  Funcionários difíceis tendem a cair em certos arquétipos: “O Santo” nunca tem culpa de nada. “O Venenoso” faz comentários negativos. “O Egomaníaco” não consegue trabalhar com outras pessoas. “O Homem-Bomba” se mete onde não é chamado e só reclama. “O Coringa” não leva os problemas a sério. “O Benfeitor” cuida dos outros, mas negligencia o seu pró...

Sobre os autores

Os insights de Anne Loehr quanto à construção de “equipes globais e geracionalmente diversas” saiu em artigos da Newsweek e reportagens da CNN. Como presidente da empresa Speak Up For Success, Jezra Kaye ensina líderes empresariais a se comunicarem melhor.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Be Emotionally Intelligent
Become More Adaptable
Develop Team Members
Drive Team Performance
Foster a Culture of Innovation
Human Resources
Increase Your Cultural Awareness
Innovation
Live Well
Manage Teams and Departments
Management
Master Collaboration
Optimize Workforce Performance
Promote Diversity, Equity, and Inclusion
Shape Organizational Culture
Strengthen Team Collaboration
Workplace Skills
Understand Emotions
Build Your Presence
Manage Change
Master Business Etiquette
Build Psychological Safety
Collaborate Across Functions
Soft Skills
Overcome Challenges
Conduct Performance Reviews
Manage Employee Relations
Personal Growth
Understand Unconscious Bias
Take Personal Accountability
Facilitate Discussions
Lead Yourself
Leadership
Manage People and Talent
Practice Gratitude
Build and Maintain Well-Being
Foster Open Communication
Navigate Office Politics
Resolve Conflicts
Foster Collaboration
Be Authentic
Enhance Employee Experience
Foster Team Culture
Manage Your Personal Reputation
Dismiss Employees
Motivate Your Team
Understand Personality Types
Handle Grievances
Understand Human Behavior
Improve Team Performance
Understand Communication
Coach People
Provide Feedback
Understand Team Dynamics
Manage Performance
Navigate Leadership Challenges
Reward Employee Contributions
Show Empathy and Compassion
Practice Transformational Leadership
Manage Your Leadership Impact
Master Interpersonal Skills
Communicate Effectively
Excel at Conversations
Manage Your Emotions
Navigate Difficult Conversations
Age Well
Understand Yourself
Develop Self-Awareness
Practice Humility
Promote Generational Inclusion
Deal with Difficult People