Skip navigation
Konflikte
Buch

Konflikte

Wie Unternehmen in Zeiten der Digitalisierung eine geeignete Konflikt-Kultur entwickeln

Wiley-VCH, 2022 more...

Buch kaufen


Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Überblick
  • Praktische Beispiele
  • Für Einsteiger

Rezension

„Konflikte sind okay! Sie zeigen uns auf, wo wir Entwicklungsbedarf haben!“ Wenn das die Devise eines Unternehmens ist, ist schon viel gewonnen. Denn Organisationen ohne Konflikte gibt es nicht. Besser also, sie gehen konstruktiv mit Konflikten um und stärken die Konfliktfähigkeit der Mitarbeitenden. Wie das gelingt, erläutert dieses Buch, aus dem viel Erfahrung im Umgang mit Konfliktlösung spricht. Für alle, die im Konfliktfall souveräner und systematischer agieren wollen, bietet es einen guten Einstieg.

Zusammenfassung

In der westlichen Welt herrscht eine Schuldkultur vor, sodass sich in Konflikten sofort die Schuldfrage stellt.

Konflikte sind allgegenwärtig. Sie können zwischen Menschen, Organisationen oder Staaten auftreten. Innere Konflikte spielen sich in uns selbst ab. Oft sehen wir nicht, welchen Wert Konflikte haben. Gut gelöste Konflikte stabilisieren Beziehungen, eine konstruktive Konfliktkultur im Unternehmen entlastet die Mitarbeitenden. Bleiben Konflikte hingegen ungelöst, wachsen sie immer weiter.

Konflikte haben viel mit der Kultur zu tun, in der wir leben. In der westlichen Welt herrscht eine Schuldkultur vor. Bei Katastrophen, Unfällen, Krisen oder Konflikten taucht verlässlich die Frage nach dem Schuldigen auf und der Ruf nach Konsequenzen wird laut. Ursache für diese Schuldfixierung ist zum einen die christliche Prägung in westlichen Ländern. In der Kirche sind Erbsünde, Schuld und Sühne zentrale Themen. Zum anderen nährt die Dominanz des Rechtswesens in unserer Gesellschaft die Schuldkultur. Sowohl im Arbeits- als auch im Privatleben tendieren wir verstärkt dazu, Konflikte vor Gericht auszutragen. Dort soll sich klären, wer der Schuldige ist.

Anders als die...

Über die Autorin

Elisabeth Burghofer ist Trainerin, Beraterin und Mediatorin. Sie unterstützt Unternehmen und Organisationen im Konflikt- und Krisenmanagement, bei der Personal- und Organisationsentwicklung.


Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Verwandte Skills

Become More Productive
Career
Develop Team Members
Executive Leadership
Foster a Culture of Innovation
Human Resources
Innovation
Leadership
Management
Master Collaboration
Plan Your Career
Promote Diversity, Equity, and Inclusion
Understand Organizations
Workplace Skills
Shape Organizational Culture
Assess Your Skillset
Foster Team Culture
Understand Leadership Approaches
Manage People and Talent
Manage Your Personal Reputation
Strengthen Team Collaboration
Understand Organizational Culture
Build Confidence
Communicate Non-Verbally
Enhance Your Focus
Provide Feedback
Cultivate a Growth Mindset
Overcome Self-Doubt
Support Others
Understand Communication
Develop Your Thinking Skills
Facilitate Discussions
Listen Well
Manage Employee Relations
Navigate Office Politics
Address Microaggressions
Build Psychological Safety
Manage Stress
Personal Growth
Become More Adaptable
Communicate Digitally
Dare to be Vulnerable
Develop Grit
Lead Yourself
Build Team Cohesion
Overcome Challenges
Understand Emotions
Understand Personality Types
Build Your Presence
Communicate Effectively
Excel at Conversations
Manage Your Leadership Impact
Navigate Leadership Challenges
Set Boundaries
Practice Mindfulness
Take Other Perspectives
Understand Team Dynamics
Improve Your Mental Health
Show Empathy and Compassion
Build and Maintain Well-Being
Practice Humility
Understand Yourself
Soft Skills
Develop Self-Awareness
Build Your Resilience
Deal with Difficult People
Navigate Difficult Conversations
Resolve Conflicts
Develop Self-Mastery
Master Interpersonal Skills
Manage Your Emotions
Be Emotionally Intelligent