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La caja de herramientas de comunicación de los gerentes
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La caja de herramientas de comunicaciĂłn de los gerentes

ASTD Publications, 2012 æ›Žć€šèŻŠæƒ…

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ClasificaciĂłn editorial

7

Cualidades

  • Aplicable

Reseña

La capacidad para comunicarse bien es una vĂ­a segura hacia un puesto gerencial de alto nivel. Los profesionales de la comunicaciĂłn corporativa Everett Chasen y Bob Putnam explican cĂłmo transmitir informaciĂłn con estilo, claridad y precisiĂłn. Los autores llevaron a cabo extensas entrevistas e investigaciones y aplicaron a su propio trabajo las reglas que describen a los lectores. Su presentaciĂłn estĂĄ repleta de informaciĂłn sĂłlida y sugerencias Ăștiles. Aunque no es particularmente innovadora, se integra eficazmente en la corriente principal de manuales de este campo y ofrece una recapitulaciĂłn Ăștil y eficazmente compacta de los principales puntos que necesitan conocer los gerentes. getAbstract recomienda estas instrucciones a cualquier persona dentro o fuera del mundo empresarial que necesite comunicarse bien.

Resumen

El “gerente de cinco herramientas”

Los buscadores de talentos del bĂ©isbol profesional evalĂșan a los prospectos bajo cinco criterios: promedio de bateo, potencia, capacidad de fildeo, capacidad de lanzamiento y velocidad general. A un prospecto que se desempeña bien en todas estas ĂĄreas lo llaman “jugador de cinco herramientas”. Los ejecutivos empresariales clasifican a los empleados que muestran potencial de acuerdo con otro conjunto de cinco criterios: la capacidad para leer crĂ­ticamente, escribir con claridad, hablar convincentemente, pensar lĂłgicamente y escuchar con atenciĂłn y empatĂ­a.

  1. Leer

Leer es la habilidad fundamental para cualquier persona que deba comunicarse. Los gerentes tienen que leer habitualmente y entender informes internos y de la industria, memoråndums de la compañía, y demås, y luego poner en pråctica lo que aprendieron. A quienes carecen de habilidades eficaces de lectura les resulta difícil funcionar en el mundo empresarial. Leer permite comunicar pensamientos e ideas con precisión, aumentar el vocabulario y entender el significado y contexto del trabajo.

  1. Escribir

Escribir...

Sobre los autores

Everett Chasen, director general de comunicaciĂłn de la AdministraciĂłn de Salud de Veteranos de EE.UU., es socio de Foxwood Communications. Bob Putnam brinda asesorĂ­a en relaciones pĂșblicas a varias asociaciones nacionales de atenciĂłn a la salud.


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