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La conversation révélatrice
Livre

La conversation révélatrice

Suscitez l’engagement de vos employés en exploitant la raison d’être de votre entreprise

Berrett-Koehler, 2022 more...


Classement éditorial

9

Caractéristiques

  • Pratique
  • Captivant
  • Stimulant

Commentaires

Steve Curtin, consultant en entreprise, constate que l’engagement des travailleurs connaît un fléchissement marqué à l’échelle mondiale. Les entreprises doivent donc adopter des mesures proactives pour remobiliser leurs troupes. Curtin invite les managers, les responsables et les dirigeants à s’assurer de la participation active de leurs employés en aidant ceux-ci à associer leur travail à la raison d’être de l’entreprise. Tout au long de cet ouvrage captivant, l’auteur propose un cadre de référence efficace qui aidera les dirigeants et les équipes à identifier leur « pourquoi ».

Points à retenir

  • Lorsque les employés travaillent sans motivation, la rentabilité décline.
  • Tous les employés peuvent trouver un sens à leur travail.
  • Vous devez d’abord clarifier la raison d’être de votre entreprise pour que vos employés puissent identifier la leur.

À propos de l’auteur

Steve Curtin est conférencier et consultant. Il est également l’auteur de Delight Your Customers: 7 Simple Ways to Raise Your Customer Service from Ordinary to Extraordinary.


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