La gestión nudge
La aplicación de la ciencia conductual para impulsar el bienestar, el compromiso y el desempeño en el trabajo
Reseña
El consultor Eric Singler relaciona la psicología y la economía conductual recientes con iniciativas prácticas de manera clara y con información empírica sólida. Ofrece una opinión bien fundamentada y referenciada sobre el compromiso y el desempeño, aunque algunos estudios encajan mejor que otros. Aún así, ejemplos precisos de experimentos y observaciones rigurosas complementan sus consejos. La evaluación que usted haga de La gestión “nudge” puede depender de su área de conocimientos; sin embargo, apreciará esta asesoría juiciosa, en particular sobre los sesgos y los contramovimientos para combatirlo.
Resumen
Sobre los autores
Eric Singler es líder de la empresa de consultoría BVA. Cass R. Sunstein y Pierre Chandon, voces reconocidas en el área, contribuyeron con el prólogo y la introducción.
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Comentarios sobre este resumen
Bienestar
Fomentar pausas activas y flexibilidad en horarios para equilibrar vida personal y laboral.
Promover un ambiente de confianza donde el equipo pueda expresar inquietudes.
Compartir recursos sobre salud mental y autocuidado.
Compromiso
Reconocer públicamente los logros y esfuerzos del equipo en reuniones o canales internos.
Conectar cada tarea con el propósito y valores del Grupo para dar sentido al trabajo.
Involucrar al equipo en decisiones que impactan sus procesos, generando participación.
Desempeño
Establecer metas claras y medibles, comunicadas de forma transparente.
Ofrecer retroalimentación frecuente y constructiva para mejorar continuamente.
Brindar oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.