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Mitarbeiter sind keine Kunden
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Mitarbeiter sind keine Kunden


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Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Innovativ
  • Augenöffner
  • Hintergrund

Rezension

Employer-Branding liegt seit einigen Jahren im Trend – dabei beruht es auf einer falschen Annahme: Mitarbeiter sind keine Kunden! Die Autoren dieses Artikels zeigen, wie Employer-Branding auf eine neue Basis gestellt werden kann. Die Empfehlungen dazu sind jedoch nicht viel weniger oberflächlich als das Heile-Welt-Marketing im Personalbereich, das die Autoren kritisieren. Da aber die Geschichte des Employer-Brandings samt aufgedecktem Denkfehler aufschlussreich ist, empfiehlt getAbstract diesen Artikel dennoch allen Personalverantwortlichen.

Take-aways

  • Employer-Branding beruht auf einem Missverständnis: Mitarbeiter dürfen nicht als Kunden, sondern müssen als Partner des Unternehmens betrachtet werden.
  • Anders als Kunden bezahlen Mitarbeiter nichts – stattdessen gehen sie eine langfristige und interaktive Beziehung mit einem Unternehmen ein, über das sie bestens informiert sind.
  • Geben Sie Ihren Employer-Branding-Bemühungen eine valide Datenbasis, etwa durch Mitarbeiterbefragungen.

Über die Autoren

Michael Grupe ist Vorstand bei Fink & Fuchs Public Relations. Andreas Scheuermann arbeitet dort als Senior-Berater und lehrt Marketing an der Dualen Hochschule Ravensburg.


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