Skip navigation
Por qué los grandes líderes no aceptan sí como respuesta
Libro

Por qué los grandes líderes no aceptan sí como respuesta

La gestión de conflicto y consenso

Wharton School Publishing, 2005 more...


Clasificación editorial

8

Cualidades

  • Aplicable

Reseña

Los dos atributos más notables del libro de Michael A. Roberto son su honestidad y claridad. El autor acepta que el conflicto es incómodo para la mayoría de las personas y que muchos líderes bien intencionados bloquean cualquier posibilidad de disensión. Roberto también plantea con honestidad la probabilidad de que las cosas salgan mal en algún momento. Afortunadamente, también habla con claridad sobre los pasos que usted puede tomar para guiar el conflicto de un modo productivo. Analiza varios ejemplos conocidos sobre decisiones erradas y demuestra como surgieron problemas serios debido a la ausencia de disensión y la existencia de mecanismos institucionales que impedían la transmisión de información crítica, aunque no necesariamente positiva, a los responsables de decisiones. Sus relatos le estimularán a revisar los procesos de toma de decisiones de su organización y su cultura en general. El autor admite sin tapujos que sus técnicas no ofrecen una cura para todas las situaciones, ni son fáciles, pero que ciertamente propiciarán mejoras. getAbstract recomienda este libro a todos los gerentes involucrados en la toma de decisiones y a cualquiera que esté comprometido con mejorar el funcionamiento de su organización.

Ideas fundamentales

  • Determinar los resultados de una decisión lleva mucho tiempo, pero usted puede mejorar su proceso de toma de decisiones inmediatamente.
  • Planifique las decisiones con antelación, establezca reglas y asigne tareas. Supervise la interacción durante el proceso de toma de decisiones y evalúela al final.
  • La cultura institucional a menudo elimina cualquier posibilidad de conflicto, y con ello perjudica el flujo de información.

Sobre el autor

Michael A. Roberto es profesor en la Harvard Business School y dos veces ganador del premio Allyn Young Prize for Teaching in Economics de la Universidad de Harvard. Ha sido consultor de varias corporaciones.


Comentarios sobre este resumen o Start Discussion

  • Avatar
  • Avatar
    M. G. hace 9 años
    tiene mucha aplicabilidad
  • Avatar
    J. P. hace 1 decenio
    El presente libro es una guía en un proceso de decisiones participativas. Interesante y sería de adquirir el libro para profundizar en los temas y aplicabilidad.
  • Avatar
    j. e. hace 1 decenio
    bueno