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Reingeniería de las ventas al por menor
Libro

Reingeniería de las ventas al por menor

El futuro de la venta en un mundo post-digital

Figure 1 Publishing, 2017 more...


Clasificación editorial

8

Cualidades

  • Aplicable
  • Visionario
  • Ejemplos concretos

Reseña

La explosión del comercio electrónico está revelando los defectos del modelo de negocio de las tiendas minoristas. Las marcas deben competir por otros méritos. Las experiencias digitales cambiaron las compras. Los componentes de un entorno minorista y la forma en que la gente compra los productos seguirán cambiando radicalmente en los próximos años, dice el experto en ventas al por menor Doug Stephens.

Ideas fundamentales

  • En poco tiempo, el comercio electrónico se mezclará con la vida cotidiana, haciendo de cada interfaz de medios un punto potencial de compra.
  • En 2012 las ventas de Walmart fueron 16 veces mayores que las de Amazon. Ahora, debe competir con Amazon, una potencia tecnológica y de datos.
  • En 2015 China tenía el doble de usuarios de internet que Estados Unidos, y solo la mitad de la población de China estaba en línea.

Sobre el autor

El experto en ventas al por menor Doug Stephens fundó la consultoría Retail Prophet. También escribió The Retail Revival: Reimagining Business for the New Age of Consumerism.


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