Rezension
Guter Draht zum Kunden, eine gewinnende Art â dann wird das schon klappen mit dem Verkauf? So einfach geht es heute nicht mehr â VerkĂ€ufer mĂŒssen mehr mitbringen, so Matthew Dixon und Brent Adamson in ihrem viel beachteten Buch. In einer umfangreichen Studie fanden sie heraus, dass sich VerkĂ€ufer grundsĂ€tzlich in fĂŒnf Typen unterteilen lassen. Der mit Abstand erfolgsreichste ist der sogenannte Challenger. Dieses Buch zeigt ausfĂŒhrlich, welche besonderen Eigenschaften ihn auszeichnen und von seinen Kollegen abheben. So mancher erfahrene Verkaufsprofi wird an der einen oder anderen Stelle denken: Das kann man doch nicht machen! Doch dann kommen der Beweis und die Schlussfolgerung: Man kann eben doch, man muss sogar. Zum GlĂŒck ist Challenger-Selling lernbar. Auch hier gehen die Autoren praxisnah ins Detail und liefern zusĂ€tzlich zahlreiche Fallbeispiele. PflichtlektĂŒre fĂŒr jeden Sales-Manager, findet getAbstract â und natĂŒrlich auch fĂŒr VerkĂ€ufer selbst.
Zusammenfassung
Ăber die Autoren
Matthew Dixon ist Group Leader fĂŒr Finanzdienstleistungen und Kundenkontakt beim Technologieunternehmen CEB. Brent Adamson ist Principal Executive Advisor bei CEB und fĂŒr die Beratung von FĂŒhrungskrĂ€ften im Verkauf, Service, Marketing und Kommunikation zustĂ€ndig.
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