Skip navigation
Trabalhando em um Mundo Multicultural
Livro

Trabalhando em um Mundo Multicultural

Um guia para o desenvolvimento de competências interculturais

University of Toronto Press, 2017 more...

Compre o livro


Avaliação Editorial

7

Qualidades

  • Aplicável
  • Bem-estruturado
  • Exemplos Práticos

Recomendação

A especialista em comunicação intercultural Luciara Nardon vai além do que talvez você tenha aprendido no workshop de conscientização cultural da sua empresa. No mundo dos negócios de hoje, ela explica, é provável que você interaja com pessoas de várias culturas, de uma só vez, em um dia qualquer. Ela enfatiza que você não pode se preparar para essas situações fluidas e dinâmicas apenas estudando sobre culturas. Você deve adquirir habilidades para se adaptar efetivamente às pessoas de várias origens e assim ser capaz de realizar negócios em qualquer contexto ou situação. Isso requer inteligência emocional, “consciência situacional”, experiência e prática. Ela apresenta argumentos fortes para a necessidade de se desenvolver a atenção plena (mindfulness) e a empatia. A getAbstract recomenda o manual de Nardon a qualquer pessoa cujo trabalho exija interações com colegas internacionais.

Resumo

Imperativo intercultural

Em praticamente todos os negócios, a exposição a pessoas de muitas culturas e origens é parte do trabalho. Contudo, ainda que você acelere a sua interação com diferentes povos e culturas, a sua “competência intercultural” não se manifesta automaticamente. Desenvolver habilidades eficazes visando atuar em múltiplos contextos com pessoas de diferentes nacionalidades, raças, idades e origens exige algum esforço da sua parte.

Abrace a diversidade

A diversidade oferece às organizações uma ampla gama de benefícios, incluindo múltiplas perspectivas, criatividade e conhecimento, bem como novas ideias apresentadas por funcionários de diferentes origens. A diversidade torna a colaboração mais desafiadora – pelo menos no início do processo. Relacionamentos de confiança podem levar mais tempo para serem construídos devido ao desconforto de se trabalhar em diferentes culturas. Como a maioria das pessoas, talvez você esteja interagindo com colegas cuja origem e cultura se pareçam com as suas. Mas é possível também descobrir que é muito enriquecedor trabalhar com pessoas diferentes de você. Embora possam surgir mal-entendidos antes de se notar qualquer...

Sobre a autora

Luciara Nardon, acadêmica e especialista em comunicação e eficiência transcultural, é professora da Carleton University, no Canadá.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Advance Your Career
AI Transformation
Build Confidence
Career
Convert Prospects
Digital Transformation
Markets in Asia
Markets in India
Markets in Latin America
Future of Work
Enable Digital Organization
Enhance Employee Experience
Foster a Culture of Innovation
Human Resources
Lead Ethically
Leverage AI for Leadership
Manage Learning and Development
Manage People and Talent
Manage Performance
Management
Market Insights by Region
Master Collaboration
Plan Your Career
Sales
Strengthen Team Collaboration
Understand Organizations
Workplace Skills
Listen Well
Act Ethically
Build Digital Culture
Become More Adaptable
Build Your Resilience
Discover Cultural Trends
Understand Learning
Deal with Difficult People
Embrace Challenges
Foster Team Culture
Innovation
Master Business Etiquette
Build Your Presence
Cultivate Self-Discipline
Be Coachable
Build Psychological Safety
Live Well
Navigate Office Politics
Adopt a Learning Habit
Do Business in India
Entrepreneurship
Be Emotionally Intelligent
Understand Cognition
Understand Team Dynamics
Build and Maintain Well-Being
Understand Emotions
Cultivate Flexibility
Manage Your Emotions
Age Well
Communicate Non-Verbally
Discover Societal Shifts
Excel at Conversations
Be Authentic
Communicate Effectively
Develop Grit
Mitigate Cognitive Biases
Understand Microaggressions
Overcome Self-Doubt
Practice Humility
Show Empathy and Compassion
Understand Organizational Behavior
Build Prospect Rapport
Develop Your Thinking Skills
Executive Leadership
Do Business in Latin America
Shape Organizational Culture
Become a Self-Driven Learner
Manage Your Leadership Impact
Promote Creativity
Personal Growth
Understand Personality Types
Cultivate Curiosity
Lead Yourself
Overcome Challenges
Dare to be Vulnerable
Recruit Diverse Talent
Succeed in a New Job
Be Creative
Use AI to Enhance Communication
Become an Ally to Minority Team Members
Communicate Transparently
Adapt Communication Style
Recognize Social Cues
Understand Human Behavior
Promote Gender Inclusion
Master Negotiation
Embrace Change
Communicate Inclusively
Navigate Uncertainty
Create a Sense of Belonging
Foster Collaboration
Collaborate Creatively
Lead Inclusively
Promote Neuro-Inclusion
Navigate Leadership Challenges
Assess Your Skillset
Soft Skills
Promote Diversity, Equity, and Inclusion
Develop Self-Awareness
Foster Open Communication
Understand Social Behavior
Develop Self-Mastery
Understand Communication
Navigate Difficult Conversations
Understand Yourself
Promote Generational Inclusion
Discover Global Perspectives
Understand Unconscious Bias
Understand Organizational Culture
Communicate Clearly
Leadership
Master Interpersonal Skills
Promote Ethnic Inclusion
Collaborate Across Functions
Work Abroad
Cultivate a Growth Mindset
Manage Team Communication
Build an Inclusive Culture
Communicate Across Cultures
Embrace Divergent Thinking
Navigate Workplace Culture
Take Other Perspectives
Understand Cultural Differences
Increase Your Cultural Awareness
Champion Diversity