Donald R. Lehmann

Summaries

La concepción del cliente como inversión
Libro

Sunil Gupta y Donald R. Lehmann

La concepción del cliente como inversión

El valor estratégico de los clientes a largo plazo
Managing Customers as Investments
Book

Sunil Gupta and Donald R. Lehmann

Managing Customers as Investments

The Strategic Value of Customers in the Long Run