Edgar H. Schein y Peter A. Schein
El poder de las relaciones, la apertura y la confianza
Edgar H. Schein
Cómo proporcionar verdadera ayuda más rápido
Edgar H. Schein and Peter A. Schein
The Power of Relationships, Openness, and Trust
How to Provide Real Help Faster
El sutil arte de pedir en vez de exigir
El amable arte de preguntar en lugar de decir
The Gentle Art of Asking Instead of Telling
Sense and Nonsense About Culture Change
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