Cómo el diseño ayuda a las empresas a obtener los servicios adecuados para el mercado
Joe Heapy et al.
Kogan Page, 2018
Cómo una nueva generación de proveedores de tecnología prospera a través del verdadero éxito de los clientes
Paul J. Henderson
Red Raven Books, 2018
David Avrin
Career Press, 2019
Teoría y práctica en empresas sociales
Ernesto Barrera Duque
ECOE Ediciones, 2017
Libro
Crear experiencias formidables mediante un servicio innovador
Chip R. Bell
Greenleaf Book Group, 2015
