Experiencia del cliente

Deslumbre a sus clientes


Resúmenes

Seis estrategias probadas para jaquear su cultura y desarrollar una organización centrada en el aprendizaje

Travis Lowdermilk et al.

O'Reilly, 2020

9
Cómo el diseño ayuda a las empresas a obtener los servicios adecuados para el mercado

Джо Хипи et al.

Kogan Page, 2018

8
Cómo una nueva generación de proveedores de tecnología prospera a través del verdadero éxito de los clientes

Paul J. Henderson

Red Raven Books, 2018

8

David Avrin

Career Press, 2019

8
Teoría y práctica en empresas sociales

Ernesto Barrera Duque

ECOE Ediciones, 2017

9
Libro
La experiencia cuando los negocios se encuentran con el diseño

Brian Solis

Wiley, 2015

8
Libro
Crear experiencias formidables mediante un servicio innovador

Chip R. Bell

Greenleaf Book Group, 2015

6

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