Relaciones con el cliente

El cliente es primero; pero, ahora que más y más empresas hacen énfasis en el contacto personal con sus clientes, las normas respecto a lo que constituye un buen servicio al cliente son más exigentes. Aprenda cómo mantenerse en la delantera.
En: Marketing

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Marshall Goldsmith et al.

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Libro
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Coaching, equipos, clientes y resultados

Jesus Mari Iturrioz Aizpuru

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Suman Sarkar

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Una guía básica para la innovación centrada en el cliente

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La ciencia detrás de la creación de grandes experiencias e impresiones duraderas

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Caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes

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Siglo Del Hombre Editores, 2013

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