Gestión de la relación con el cliente

¿Es intuitivo el marketing exitoso? En absoluto, dicen los creadores de tecnologías de comercialización ingeniosas, las cuales le permiten evaluar las necesidades del cliente con una alta precisión y, así, hacerle ofertas altamente personalizadas.
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La fórmula de aceleración de ventas
Libro
Utilizar datos, tecnología y ventas entrantes para pasar de US$0 a US$100 millones

Mark Roberge

Wiley, 2015

8
Los pasillos tienen ojos
Libro
Cómo los minoristas siguen sus compras, lo despojan de su privacidad y definen su poder

Joseph Turow

Yale UP, 2017

9
Vender más con marketing digital
Libro

Eva Sanagustín

ECOE Ediciones, 2016

9
Mística por el cliente
Libro
Caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes

Marta Lucía Restrepo Torres

Siglo Del Hombre Editores, 2013

8
Community Management 2.0
Libro
Gestión de Comunidades Virtuales

Santiago Roldán Zuluaga

ECOE Ediciones, 2016

8
Tácticas de SEO
Libro
La teoría y la práctica de la mercadotecnia de la búsqueda en línea

Lee Wilson

Kogan Page, 2016

7
101 consejos y estrategias de Facebook
Libro
Marketing para tu empresa

Lasse Rouhiainen

Lasse Rouhiainen, 2016

9
El cerebro que compra
Libro
Secretos para venderle a la mente subconsciente

A. K. Pradeep

Wiley, 2010

7
Relaciones duraderas
Libro
Cultive una perdurable lealtad del cliente para que su negocio siga floreciendo

Noah Fleming

AMACOM, 2015

8
La analítica de la mercadotecnia digital
Libro
Cómo entender los datos del consumidor en el mundo digital

Chuck Hemann y Ken Burbary

QUE Publishing, 2013

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