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Gestión de la relación con el cliente

¿Es intuitivo el marketing exitoso? En absoluto, dicen los creadores de tecnologías de comercialización ingeniosas, las cuales le permiten evaluar las necesidades del cliente con una alta precisión y, así, hacerle ofertas altamente personalizadas.

Resúmenes

9 Video
Peter Fader y Sarah Toms
Talks at Google, 2019
8 Libro

La fórmula de aceleración de ventas

Utilizar datos, tecnología y ventas entrantes para pasar de US$0 a US$100 millones
Mark Roberge
Wiley, 2015
9 Libro
Eva Sanagustín
ECOE Ediciones, 2016
8 Libro

Mística por el cliente

Caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes
Marta Lucía Restrepo Torres
Siglo Del Hombre Editores, 2013
8 Libro

Community Management 2.0

Gestión de Comunidades Virtuales
Santiago Roldán Zuluaga
ECOE Ediciones, 2016
9 Libro

101 consejos y estrategias de Facebook

Marketing para tu empresa
Lasse Rouhiainen
Lasse Rouhiainen, 2016
7 Libro

Tácticas de SEO

La teoría y la práctica de la mercadotecnia de la búsqueda en línea
Lee Wilson
Kogan Page, 2016
7 Libro

La analítica de la mercadotecnia digital

Cómo entender los datos del consumidor en el mundo digital
Chuck Hemann y Ken Burbary
QUE Publishing, 2013
9 Libro

La era de Facebook

Cómo aprovechar las redes sociales en línea para crear mejores productos, atraer nuevas audiencias y vender mucho más
Clara Shih
Prentice Hall Direct, 2009
8 Libro

Relaciones duraderas

Cultive una perdurable lealtad del cliente para que su negocio siga floreciendo
Noah Fleming
AMACOM, 2015