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Gestión de la relación con el cliente
¿Es intuitivo el marketing exitoso? En absoluto, dicen los creadores de tecnologías de comercialización ingeniosas, las cuales le permiten evaluar las necesidades del cliente con una alta precisión y, así, hacerle ofertas altamente personalizadas.
Resúmenes
Mística por el cliente
Caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes
Siglo Del Hombre Editores, 2013
Tácticas de SEO
La teoría y la práctica de la mercadotecnia de la búsqueda en línea
Kogan Page, 2016
La fórmula de aceleración de ventas
Utilizar datos, tecnología y ventas entrantes para pasar de US$0 a US$100 millones
Wiley, 2015
Relaciones duraderas
Cultive una perdurable lealtad del cliente para que su negocio siga floreciendo
AMACOM, 2015
Sea el héroe de su cliente
Consejos del mundo real y técnicas para las líneas de atención y servicio al público
AMACOM, 2015
Innovación para el cliente
Estrategia centrada en el cliente para un crecimiento sostenido
Kogan Page, 2014
