Gestión de la relación con el cliente

¿Es intuitivo el marketing exitoso? En absoluto, dicen los creadores de tecnologías de comercialización ingeniosas, las cuales le permiten evaluar las necesidades del cliente con una alta precisión y, así, hacerle ofertas altamente personalizadas.
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Vender más con marketing digital
Libro

Eva Sanagustín

ECOE Ediciones, 2016

9
Innovación para el cliente
Libro
Estrategia centrada en el cliente para un crecimiento sostenido

Marion Debruyne

Kogan Page, 2014

8
Sea el héroe de su cliente
Libro
Consejos del mundo real y técnicas para las líneas de atención y servicio al público

Adam Toporek

AMACOM, 2015

8
Cómo medir la satisfacción del cliente
Libro

Bob E. Hayes

Quality Press, 2008

6
La fórmula de aceleración de ventas
Libro
Utilizar datos, tecnología y ventas entrantes para pasar de US$0 a US$100 millones

Mark Roberge

Wiley, 2015

8
La analítica de la mercadotecnia digital
Libro
Cómo entender los datos del consumidor en el mundo digital

Chuck Hemann y Ken Burbary

QUE Publishing, 2013

7
La mercadotecnia basada en datos estadísticos
Libro
Las 15 métricas que todo experto en mercadotecnia debería conocer

Mark Jeffery

Wiley, 2010

7
Mística por el cliente
Libro
Caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes

Marta Lucía Restrepo Torres

Siglo Del Hombre Editores, 2013

8
Tácticas de SEO
Libro
La teoría y la práctica de la mercadotecnia de la búsqueda en línea

Lee Wilson

Kogan Page, 2016

7
El cerebro que compra
Libro
Secretos para venderle a la mente subconsciente

A. K. Pradeep

Wiley, 2010

7