Gestión de la relación con el cliente

¿Es intuitivo el marketing exitoso? En absoluto, dicen los creadores de tecnologías de comercialización ingeniosas, las cuales le permiten evaluar las necesidades del cliente con una alta precisión y, así, hacerle ofertas altamente personalizadas.


Resúmenes

Estrategia centrada en el cliente para un crecimiento sostenido

Marion Debruyne

Kogan Page, 2014

8
Marketing para tu empresa

Lasse Rouhiainen

Lasse Rouhiainen, 2016

9
Consejos del mundo real y técnicas para las líneas de atención y servicio al público

Adam Toporek

AMACOM, 2015

8

Eva Sanagustín

ECOE Ediciones, 2016

9
Gestión de Comunidades Virtuales

Santiago Roldán Zuluaga

ECOE Ediciones, 2016

8
Secretos para venderle a la mente subconsciente

A. K. Pradeep

Wiley, 2010

7
Cómo los blogs están cambiando la forma en que las empresas se comunican con sus clientes

Robert Scoble et al.

Wiley, 2006

9
La teoría y la práctica de la mercadotecnia de la búsqueda en línea

Lee Wilson

Kogan Page, 2016

7

Bob E. Hayes

Quality Press, 2008

6
Cómo entender los datos del consumidor en el mundo digital

Chuck Hemann et al.

QUE Publishing, 2013

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