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Gestión de la relación con el cliente
¿Es intuitivo el marketing exitoso? En absoluto, dicen los creadores de tecnologías de comercialización ingeniosas, las cuales le permiten evaluar las necesidades del cliente con una alta precisión y, así, hacerle ofertas altamente personalizadas.
Resúmenes
Sea el héroe de su cliente
Consejos del mundo real y técnicas para las líneas de atención y servicio al público
AMACOM, 2015
Innovación para el cliente
Estrategia centrada en el cliente para un crecimiento sostenido
Kogan Page, 2014
La fórmula de aceleración de ventas
Utilizar datos, tecnología y ventas entrantes para pasar de US$0 a US$100 millones
Wiley, 2015
Lidere con su cliente
Cómo transformar su cultura y marca en excelencia de clase mundial
ASTD Publications, 2010
Relaciones duraderas
Cultive una perdurable lealtad del cliente para que su negocio siga floreciendo
AMACOM, 2015