Gestión de la relación con el cliente

¿Es intuitivo el marketing exitoso? En absoluto, dicen los creadores de tecnologías de comercialización ingeniosas, las cuales le permiten evaluar las necesidades del cliente con una alta precisión y, así, hacerle ofertas altamente personalizadas.


Resúmenes

Utilizar datos, tecnología y ventas entrantes para pasar de US$0 a US$100 millones

Mark Roberge

Wiley, 2015

8

Eva Sanagustín

ECOE Ediciones, 2016

9
Caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes

Marta Lucía Restrepo Torres

Siglo Del Hombre Editores, 2013

8
Gestión de Comunidades Virtuales

Santiago Roldán Zuluaga

ECOE Ediciones, 2016

8
Marketing para tu empresa

Lasse Rouhiainen

Lasse Rouhiainen, 2016

9
La teoría y la práctica de la mercadotecnia de la búsqueda en línea

Lee Wilson

Kogan Page, 2016

7
Secretos para venderle a la mente subconsciente

A. K. Pradeep

Wiley, 2010

7
Cómo entender los datos del consumidor en el mundo digital

Chuck Hemann y Ken Burbary

QUE Publishing, 2013

7
Cultive una perdurable lealtad del cliente para que su negocio siga floreciendo

Noah Fleming

AMACOM, 2015

8

David Meerman Scott

Wiley, 2014

8