Mónica Mendoza Castillo
Alienta, 2019
Carmen Bona et al.
Boston Consulting Group, 2020
Libro
La manera más poderosa de convertir los clics en clientes
Dan Siroker y Pete Koomen
Wiley, 2013
Una guía práctica para diseñar mejores productos y servicios
Stephanie Marsh
Kogan Page, 2018
Lecciones de las empresas estadounidenses mejor dirigidas
Thomas J. Peters y Robert H. Waterman
Profile Books, 2004
Libro
Las pequeñas pistas que nos advierten de las grandes tendencias
Martin Lindstrom
Deusto, 2016
El futuro de la venta en un mundo post-digital
Doug Stephens
Figure 1 Publishing, 2017
Artículo
Seis tendencias que moldean la evolución de la salud y el bienestar en el 2016 ¡y más allá!
TrendWatching
TrendWatching, 2016
Libro
Un nuevo enfoque estratégico de ventas, marketing y servicio al cliente
Patrick Maes
Kogan Page, 2018
Confesiones de un manipulador de los medios
Ryan Holiday
Empresa Activa, 2013
