Servicio a Clientes

El cliente es primero; pero, ahora que más y más empresas hacen énfasis en el contacto personal con sus clientes, las normas respecto a lo que constituye un buen servicio al cliente son más exigentes. Aprenda cómo mantenerse en la delantera.

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El comercio en la era digital
Es imprescindible mantenerse al día

Resúmenes

Libro
 

César Piqueras Gómez de Albacete

Profit Editorial, 2016

(7)

Libro

Justin Roff-Marsh

Greenleaf Book Group, 2015

(8)

Libro

Linden Brown y Christopher Brown

McGraw-Hill, 2014

(8)

Libro
 

Noah Fleming

AMACOM, 2015

(8)

Libro
 

Gary Vaynerchuk

HarperBusiness, 2011

(9)

Libro
 

Adam Toporek

AMACOM, 2015

(8)

Libro

Chip R. Bell

Greenleaf Book Group, 2015

(6)

Libro
 

David Hamme

McGraw-Hill, 2015

(7)

Libro

Alan Trefler

Wiley, 2014

(8)

Libro
 

Bill Price y David Jaffe

Jossey-Bass, 2008

(7)

Libro

Dave Carroll

Hay House, 2012

(7)

Libro

Graham Jones

Nicholas Brealey Publishing, 2014

(7)

Libro

Larry Freed

Wiley, 2013

(7)

Libro
 

Bill Thomas y Jeff Tobe

Wiley, 2012

(7)

Libro
 

Ron Kaufman

Evolve Publishing, 2012

(7)

Libro
 

Joe Calloway

Wiley, 2013

(7)

Libro

Chuck Wall

Bibliomotion, 2013

(7)

Libro
 

Olga Salas et al.

Profit Editorial, 2013

(8)

Libro

Joseph Callaway y JoAnn Callaway

Wiley, 2012

(6)

Libro
 

Sarah Cook

Kogan Page, 2012

(7)

Libro

Jamie Notter y Maddie Grant

QUE Publishing, 2011

(7)

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