Saltar la navegación
Сила потенциала
Книга

Сила потенциала

Как благодаря необычному персоналу вы сможете лучше управлять своим бизнесом

HarperCollins Leadership, 2023 más...

Приобрести книгу

Рейтинг редакции

9

Характеристики

  • Новаторская концепция
  • Практические советы
  • Источник вдохновения

Рецензия getAbstract

Спустя несколько лет после того, как Томас Д’Эри и его отец Джон запустили Rising Tide, она стала одной из крупнейших сетей автомоек во Флориде по количеству обслуживаемых автомобилей. Уровень удержания сотрудников в фирме в пять раз выше, чем у конкурентов. В этой книге Томас Д’Эри делится своей формулой успеха: ставьте сотрудников на первое место, выстраивая для них эффективные процессы, четко определяя должностные роли и нанимая внимательных, высокоорганизованных менеджеров. 80% работников фирмы Д’Эри имеют диагноз “аутизм”. Стремясь удовлетворить потребности своего необычного персонала, отец и сын Д’Эри решили многочисленные проблемы управления талантами, с которыми сталкиваются многие компании.

Краткое содержание

Создайте эффективные, хорошо продуманные процессы и четко сформулируйте роли сотрудников.

В 2012 году Джон и Том Д’Эри, отец и брат Эндрю, юноши-аутиста, основали автомойку Rising Tide и набрали в штат людей с диагнозом “аутизм”. На мойке стал работать и Эндрю. Бизнес семьи Д’Эри, оперирующий тремя филиалами во Флориде, преуспевает не вопреки тому, что у него такие необычные работники, а благодаря этому факту. Аутизм – распространенная проблема: такой диагноз ставят одному из каждых 44 детей.

Основатели бизнеса создали для своих работников процессы, в которых все продумано до мелочей. Они изобрели инструменты и системы, чтобы обеспечить эффективность, последовательность и прибыльность своих операций. Д’Эри признают, что персонал, состоящий из нейротипичных (не имеющих психических расстройств) сотрудников, возможно, не нуждается в таких системах, но считают, что подобные процессы принесут пользу любому работнику.

В рабочих культурах, характеризующихся предельной четкостью, нейротипичные сотрудники быстрее добиваются успеха, но способны функционировать и в более хаотичной среде. В отличие от них аутичным работникам нужно, чтобы все было структурировано. Руководители аутичных сотрудников должны делать то же, что и руководитель любой команды, поставивший задачу преодолеть посредственность. ...

Об авторах

Томас Д’Эри – соучредитель и главный операционный директор компании Rising Tide Car Wash. Сара Грейс – соавтор отмеченных наградами книг.


Комментарии к изложению

Другие книги на эту тему

Связанные навыки

Atraiga y reclute talento
Sea más productivo
Comuníquese eficazmente
Desarrolle un plan de negocios
Desarrolle la organización
Transformación digital
Impulsar el rendimiento del equipo
Habilitar la organización digital
Emprendimiento
Ejecutar operaciones digitales
Liderazgo ejecutivo
Fomente una cultura de innovación
Fomentar la cultura del equipo
Recursos humanos
Innovación
Lidere la planificación operativa
Lidere estratégicamente
Lidérese a sí mismo
Liderazgo
Viva Bien
Gestione las comunicaciones corporativas
Gestione las relaciones con los empleados
Gestionar el Aprendizaje y Desarrollo
Gestionar personas y talento
Gestione el riesgo
Gestione equipos y departamentos
Administración
Mercadotecnia
Domine la mercadotecnia de contenidos
Domine habilidades interpersonales
Crecimiento personal
Planifique estratégicamente
Promueva la diversidad, equidad e inclusión
Dé forma a la cultura organizacional
Habilidades blandas
Habilidades para el lugar de trabajo
Mejore el desempeño del equipo
Apoye el bienestar de los empleados
Desarrolle líderes
Encuentre su propósito
Cuente historias que atrapen
Defina los valores fundamentales
Promueva una cultura de aprendizaje
Defina propósito, visión y misión
Sea emocionalmente inteligente
Comprenda la cultura organizacional
Gestione el desempeño
Evalúe candidatos
Demuestre vulnerabilidad
Gestione quejas
Optimice el desempeño de la plantilla
Recapacite y capacite a los empleados
Optimice su flujo de trabajo
Entreviste a candidatos
Asuma su responsabilidad personal
Cree una estrategia de contratación
Encuentre significado
Establezca estándares de desempeño
Impulse el rendimiento de la organización
Fomente la propiedad en otros
Garantice el control de calidad
Mejore la experiencia de los empleados
Fomente la colaboración
Reclute talento diverso
Impulse la mejora continua
Comunique el propósito corporativo
Garantice la responsabilidad en los equipos
Construya seguridad psicológica