Устойчивость успеха

Путь к повышению продуктивности и производительности труда

Wiley, 2006

15 mins. de lectura

10 ideas fundamentales

Texto disponible

¿De qué se trata?

Стандартизируя корпоративный стиль, не забывайте о введении единых стандартов управления компанией.

Рейтинг редакции

Характеристики

Практические советы

Рецензия getAbstract

Компании тратят миллионы долларов на изготовление фирменной символики или рекламных материалов, при этом требуя от исполнителей строжайшего соблюдения заданных стандартов. В то же время многие из них на удивление равнодушно относятся к неразберихе в такой области, как лидерство и управление. В некоторых компаниях каждый менеджер придерживается собственного стиля руководства. Нередко даже самые консервативные организации, которые стараются стандартизировать все, что возможно, упускают из виду стандарты управления бизнесом. Автор книги, крупный специалист по вопросам управления, подскажет, как навести порядок в этой области и стандартизировать стиль руководства в вашей компании. На взгляд getAbstract, книга отлично демонстрирует, как решить эту важную для любой компании задачу.

Краткое содержание

Тактика результативности

Ни качество товаров и услуг, ни наличие выдающихся лидеров сами по себе не делают вашу компанию лучшей на рынке. Успешность бизнеса зависит от того, насколько его руководители умеют добиваться поставленных целей. Эффективные лидеры опираются на методы, уже доказавшие свою результативность. Такое представление о лидерстве аналогично понятию доказательной медицины, которое предполагает, что лечение пациента должно основываться на лучших результатах клинических исследований. Результативное лидерство состоит из трех основных элементов:

Согласованность оценок. Руководство компании и главы отделов должны оценивать эффективность своей работы на основе объективных стандартов.
Согласованность отношений с подчиненными. Впечатления сотрудников от работы в компании должны быть непротиворечивыми.
Согласованность процессов. Наиболее важные процессы (например, подбор персонала) должны быть унифицированы.

Производительность труда каждого сотрудника следует оценивать по таким показателям, как профессионализм, умение работать в команде, знания и компетентность, отношение к работе, соблюдение правил техники безопасности. Как правило, руководители приходят к выводу, что треть их работников демонстрирует высокую производительность, около ...

Об авторе

Квинт Стадер – учредитель компании, оказывающей консультационные услуги в области здравоохранения. Специалист по внедрению высоких стандартов ведения бизнеса и обслуживания клиентов.