الأعمال بين الشركات هي في الحقيقة تعامل بين الأشخاص

البائعون الذين يمتلكون مهارات متقدمة في البرمجة اللغوية العصبية (NLP) يستطيعون قراءة عملائهم المحتملين بمهارة—وأحياناً حتى قبل أن يدرك العملاء أنفسهم ما يريدون، كما يعد المؤلف فرانك سوما. وبصفته ممارسًا معتمدًا للبرمجة اللغوية العصبية ونجمًا في مجال المبيعات، يعلّم سوما القراء كيف يستخدمون NLP لفهم لغة الجسد لدى العملاء المحتملين وبناء الألفة معهم. ويقدم سوما قصصًا واقعية وآراء من خبراء في المجال ليحفزك على استخدام نظامه "شخص إلى شخص"  (P2P) لبناء علاقات مثمرة ودافئة ومربحة.

العمل الجاد

يبدأ سوما بطرح فكرته الأساسية منذ البداية: أن التصدر في مجال المبيعات يتطلب عملاً جادًا. ويشرح أنه كما هي الحقيقة وراء أسطورة الرياضي المولود، فإن فكرة البائع المولود بالفطرة غير دقيقة. ويستشهد بأسطورة كرة السلة مايكل جوردان التي جمعت بين الشغف والجهد وساعات طويلة من التدريب، وينصح البائعين بأن يتخذوه قدوة يحتذى بها.