قيادة التغيير

تُظهر غلاف كتاب الأستاذ جون بي. كوتر مجموعة من طيور البطريق تتزاحم على حافة جرف بينما يقفز طائر شجاع إلى الماء. يقول كوتر إن العديد من التنفيذيين في المؤسسات يتجنبون مواجهة المخاطر بينما يتقدم شخص أقل رتبة للقفز.

كلما اضطرت المجتمعات البشرية إلى التكيف مع ظروف متغيرة، كان الألم حاضراً دائماً. لكن جزءاً كبيراً من الهدر والمعاناة التي شهدناها في العقد الماضي كان من الممكن تجنبه.جون بي كوتر

وفي هذا السياق، يوضح كوتر أن المديرين عادة ما يفكرون بطريقة خطية تسعى لتقليل المخاطر. ويؤكد أن التغيير الجذري لا يمكن أن يحدث إلا عندما تخلق مجموعة من القادة إحساساً بالإلحاح.