Únete a getAbstract para acceder al resumen.
Únete a getAbstract para acceder al resumen.
Джо Хипи, Оливер Кинг 以及 Джеймс Сэмпери
客户驱动转型
设计导向如何助力企业提供优质服务
Kogan Page, 2018
¿De qué se trata?
运用设计思考原则,构建系统化服务,创造更好的客户体验。
猜你喜欢
同主题延伸阅读
相关技能
Sé emocionalmente inteligente
Impulsa el rendimiento del equipo
Mejora la experiencia del cliente
Liderazgo ejecutivo
Recursos humanos
Innovación
Lidera estratégicamente
Liderazgo
Gestiona el cambio
Gestiona personas y talento
Administración
Mercadotecnia
Habilidades blandas
Comprende la innovación
Comprende las organizaciones
Comprende el cambio organizacional
Brinde un servicio excepcional
Adopta otras perspectivas
Construye una visión compartida
Promueve la orientación al cliente
恭喜你又学完了一篇干货!复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓