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微励管理

利用行为科学提高工作幸福感、投入度和工作表现

埃里克·辛格勒（Eric Singler）, 卡斯·桑斯坦（Cass R. Sunstein）以及皮埃尔·尚东（Pierre Chandon）

Pearson France, 2019

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评级

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

关键特征

实用性
引人入胜

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

导读荐语

通过援引清晰可靠的实验数据，咨询顾问埃里克·辛格勒（Eric Singler）将前沿心理学和行为经济学理论与创新实践结合起来，在员工工作投入度和工作表现方面提出了一项创新性举措。他的分析清晰明了，有文献和深入的研究作为佐证，尽管所涉各项研究的适用性有所不同。作者所付出的卓绝的努力为我们提供了宝贵的洞见，其观点有着经严格实验和观测得来的实例作为支撑。本书注重实操，读者可能因专业出身不同而对本书评价各异，但作者合理的建议，尤其是在揭示有关成见和应对这些成见所能采取的微励措施方面，仍然值得赞赏。

浓缩书

“微励”这样一种引导人们更好行为和选择的微观、良性的机制，已经渗透到了社会的各个角落，尽管你可能很少注意到它。

员工们想要热爱工作，他们渴望全情投入、做到最好。但遗憾的是，大部分公司还在使用过时的、命令-控制式的、基于恐惧的管理手段，使得员工难以投入工作和开展创新。通过利用神经科学和行为经济学的知识，公司能够与员工共同创造新环境，最大限度发挥他们的能力。

养老金计划中的“自动注册”这一微励机制常常能够高效地发挥作用。这一措施成本不高，不像法律或税收那样强制发挥作用，而是一步步引导人们做出更好的选择。微励机制解决了人类抗拒改变、安于现状、出于偏见和情绪做出非最优决定的倾向。通过良性地鼓励公司和员工做出更好的选择，微励机制能够优化决策、改变行为、提高生产力。

传统经济学描绘的是一幅幻象，而行为经济学真正解释了人们如何思考和行为。

不久之前，经济学家还坚持认为，人们在决策前会精打细算，做出利益最大化的理性选择。直到1970年代，实验才证明了传统经济学的虚妄。考虑到人们每天要面临数以千计的选择，不用说最优化，单单将每个决定纳入考量都不切实际。人们决策时往往会走捷径。

诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡纳曼（...

关于作者

埃里克·辛格勒（Eric Singler）是现领导BVA咨询公司。卡斯·桑斯坦（Cass R. Sunstein）和皮埃尔·尚东（Pierre Chandon）是这一领域备受尊敬的学者，参与了前言和序的编写。

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