Resumen de 1501 formas de recompensar a sus empleados

Las reglas y el reglamento del reconocimiento

Los mejores gerentes saben que recompensar a sus mejores empleados les ayuda a asegurarse de que su desempeño sobresaliente se mantenga. El reconocimiento los estimula a mejorar, les proporciona retroalimentación útil y los ayuda a seguir esforzándose; pero no puede reducirse a un impulso ocasional. Para que sus esfuerzos sean substanciales, siga estos principios del reconocimiento:

• Quien siembra, cosecha – Si reconoce el buen desempeño, los empleados suelen repetirlo en ocasiones posteriores.
• El mejor reconocimiento es dependiente – Cuando elogia a alguien, no es una cortesía: está reaccionando a una acción concreta con una atención positiva.
• El mejor reconocimiento es gratuito – Los elogios son siempre bienvenidos.

Los gerentes pueden halagar con un elogio personal; un elogio por escrito, como una carta formal; un elogio electrónico, como un mensaje telefónico o uno electrónico, o un elogio público, en un boletín o en una reunión. El reconocimiento debe ser oportuno, serio, descriptivo, específico para el receptor, optimista y frecuente. Elogiar es un proceso, no algo...