University of Minnesota - (CEMBA) UMN Executive Leadership Insights
A Caixa de Ferramentas de Comunicação para Gestores
Livro

A Caixa de Ferramentas de Comunicação para Gestores

Everett Chasen e Robert Putnam
ASTD Publications, 2012
Compre o livro

Ler offline ou discutir

Amazon Kindle  Debater

Avaliação Editorial

7

Qualidades

  • Abrangente
  • Aplicável
  • Bem-estruturado

Recomendação

As habilidades de comunicação são um caminho seguro para um lugar na alta administração. Os profissionais de comunicação corporativa Everett Chasen and Bob Putnam explicam como comunicar com estilo, clareza, poder e precisão. Os autores conduziram entrevistas e pesquisa extensas, e aplicam a seu próprio trabalho as regras que apresentam em detalhe. Sua obra editorial está repleta de informação credível e sugestões úteis. Embora não seja particularmente inovadora, ela se enquadra bem na corrente dominante em manuais do setor e proporciona uma recapitulação eficientemente compacta e útil dos principais pontos que os gestores precisam conhecer. A getAbstract recomenda estas instruções a quem precisa se comunicar bem, dentro ou fora do mundo dos negócios.

Resumo

O “Gestor Five-Tool”

Os caçadores de talentos para beisebol profissional avaliam candidatos de acordo com cinco ferramentas: aproveitamento de rebatidas, força, capacidade defensiva, capacidade de arremesso e velocidade média. Um candidato com bons resultados em cada um destes aspectos é chamado de “five-tool player” ou “jogador de cinco ferramentas”. Os executivos de negócios classificam colaboradores que mostram potencial de acordo com outro conjunto de cinco ferramentas: as capacidades de ler criticamente, escrever claramente, falar convincentemente, pensar logicamente e ouvir atenta e empaticamente:

1. Ler

A leitura é a habilidade mais básica para qualquer pessoa que precisa se comunicar. Os gestores regularmente têm de ler e compreender relatórios internos e da indústria, memorandos da empresa, entre outros, e depois atuar com base nisso. Quem não possui habilidades de leitura eficaz terá dificuldade em trabalhar no mundo dos negócios. A leitura nos permite aprender a comunicar os nossos pensamentos e ideias com precisão, aumentar o nosso vocabulário, e compreender o significado e contexto do nosso trabalho.

2. Escrever

...

Sobre os autores

Everett Chasen, diretor de comunicações da Agência de Saúde de Veteranos dos EUA, é parceiro na Foxwood Communications. Bob Putnam é conselheiro de relações públicas em várias associações nacionais de serviços de saúde.

Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Os clientes que leem esse resumo também leem

Mensagem Não Recebida
Livro

Phil Simon

Mensagem Não Recebida

Como eliminar os ruídos da comunicação empresarial
Dito de Forma Simples
Livro

Jay Sullivan

Dito de Forma Simples

Comunicando-se melhor no trabalho e além
Manual de Sobrevivência para o Mundo Corporativo
Livro

Joana Garoupa

Manual de Sobrevivência para o Mundo Corporativo

Um guia essencial para todos que se aventuram na vida corporativa
Quem Não Comunica Não Lidera
Livro

Reinaldo Passadori

Quem Não Comunica Não Lidera
QI de Persuasão
Livro

Kurt W. Mortensen

QI de Persuasão

Dez habilidades que você precisa ter para conseguir exatamente aquilo que você quer
Advogue Suas Ideias
Livro

John A. Daly

Advogue Suas Ideias

Como defender suas ideias e influenciar os outros

    Relacionados a habilidades

    Avance en su carrera
    Carrera
    Convierta prospectos
    Desarrolle productos innovadores
    Desarrollar a los miembros del equipo
    Impulsar el rendimiento del equipo
    Mejore la experiencia de los empleados
    Emprendimiento
    Fomentar la cultura del equipo
    Recursos humanos
    Lidere con ética
    Gestione el riesgo
    Gestione equipos y departamentos
    Administración
    Mercadotecnia
    Domine la colaboración
    Optimice el desempeño de la plantilla
    Promueva la diversidad, equidad e inclusión
    Ventas
    Fortalecer la colaboración del equipo
    Decida bajo incertidumbre
    Genere confianza
    Gestione la comunicación del equipo
    Liderazgo ejecutivo
    Comuníquese estratégicamente
    Gestione las crisis
    Presentaciones con clientes potenciales
    Sea creativo
    Innovación
    Gestione su jefe
    Navegue por la política de la oficina
    Comuníquese con claridad
    Comuníquese de forma no verbal
    Piensa críticamente
    Piense científicamente
    Genere ideas
    Desarrolle sus habilidades de pensamiento
    Desarrollar la alfabetización financiera
    Domine la etiqueta de negocios
    Lidere estratégicamente
    Gestione las comunicaciones corporativas
    Comunique la estrategia corporativa
    Habilidades blandas
    Domine la redacción en los negocios
    Tome buenas decisiones
    Sobresalga en las conversaciones
    Navegue por conversaciones difíciles
    Crecimiento personal
    Lidere en las crisis
    Lidere equipos remotos o híbridos
    Gestione el desempeño
    Fortalezca su alfabetización digital
    Gestione las relaciones con los empleados
    Piense estratégicamente
    Impulse el rendimiento de la organización
    Desarrolle líderes
    Liderazgo
    Practique el liderazgo servicial
    Comprenda los tipos de personalidad
    Comprenda el comportamiento humano
    Sea emocionalmente inteligente
    Construya y mantenga el bienestar
    Navegar desafíos de liderazgo
    Domine la oratoria
    Proporcione retroalimentación
    Gestione su reputación personal
    Conviértase en alumno
    Adapte el estilo de comunicación
    Habilidades para el lugar de trabajo
    Gestione sus emociones
    Practica el liderazgo transformacional
    Comuníquese eficazmente
    Lidérese a sí mismo
    Presente en persona
    Realice evaluaciones de desempeño
    Comprenda la comunicación
    Tenga reuniones eficientes
    Desarrolle el autodominio
    Trate con personas difíciles
    Practique la humildad
    Coachee personas
    Domine habilidades interpersonales
    Desarrolle la autoconciencia
    Gestione el impacto de su liderazgo
    Compréndase a sí mismo
    Gestionar personas y talento
    Sea más productivo
    Construya su presencia
    Escuche bien