Livro

A Influência Real

Para Persuadir Sem Forçar e Ganhar Sem Ceder

Mark Goulston e John Ullmen

AMACOM, 2013

Leia offline

No momento, a versão em áudio deste resumo não está disponível.

Avaliação Editorial

Qualidades

Baseado na Ciência
Aplicável
Bem-estruturado

Recomendação

John D. Rockefeller disse certa vez: “A capacidade de lidar com pessoas é uma competência que pode ser adquirida e eu estou disposto a pagar mais por ela do que por qualquer outra coisa”. Na corrida para obter certificados e diplomas, muitos se esquecem de desenvolver habilidades como a persuasão, as quais podem trazer ganhos ainda maiores. Os autores não oferecem atalhos ou truques, mas explicam com detalhes como influenciar os outros da maneira certa, tanto para o bem de todos como para os resultados de longo prazo. Este trabalho não deve ser visto apenas como um manual de auto-ajuda, mas também como um guia prático para quem busca subir na carreira e na vida. O psiquiatra Mark Goulston, autor de Just Listen, e o coach de executivos John Ullmen mostram como dominar a arte da comunicação pessoal e da influência genuína, algo que requer autoconhecimento, persistência e paciência. Os que encararem esse desafio vão ampliar a sua influência, impulsionar os relacionamentos e colher frutos nas suas carreiras. A getAbstract recomenda com satisfação este guia inteligente que impulsiona a eficácia através do cuidado com o próximo e da abnegação. Os autores utilizam exemplos e ilustrações que mostram o caminho a seguir, mas cabe a você abraçar esta oportunidade e dar o primeiro passo.

Ideias Fundamentais

Para alcançar a “influência real”, sirva aos outros sem esperar nada em troca.
A influência desconectada, onde se manipula as pessoas para obter algo, incluindo a compra de produtos, já não funciona mais.
A influência conectada, onde se procura entender o que os outros desejam e fazer a ponte entre necessidades e desejos pessoais, é mais relevante hoje em dia.

Sobre os autores

O psiquiatra Mark Goulston é consultor, colunista, coach e especialista em negociação de reféns do FBI. Ele escreveu Just Listen e é cofundador da organização Heartfelt Leadership. O coach de executivos John Ullmen dá palestras sobre liderança na UCLA. Ele trabalhou na agência de informações do US Joint Chiefs of Staff, órgão ligado ao Departamento de Defesa dos EUA.