Únete a getAbstract para acceder al resumen.

A Organização Imparável

Únete a getAbstract para acceder al resumen.

A Organização Imparável

Capacite seus funcionários, engaje seus clientes e turbine suas receitas

Career Press,

15 mins. de lectura
6 ideas fundamentales
Texto disponible

¿De qué se trata?

Capacitar os funcionários possibilita às empresas alcançarem um “crescimento imparável”.


Avaliação Editorial

7

Qualidades

  • Aplicável
  • Bem-estruturado
  • Exemplos Práticos

Recomendação

Todas as empresas desejam aumentar suas vendas e lucros e alcançar um “crescimento imparável”. No entanto, para muitos, alcançar o crescimento das vendas é um assunto incerto e até caótico: um trimestre para cima e outro para baixo. Diante disto, o consultor Shawn Casemore aconselha os líderes a se concentrarem nos funcionários. Ele fornece táticas, ferramentas e dicas que você pode aplicar hoje mesmo para ajudar os funcionários a encantarem os clientes, gerando vendas e lucros. Depois de entrevistar dezenas de CEOs das principais empresas da América do Norte, Casemore oferece recomendações a qualquer organização que dependa do tripé funcionários, clientes e vendas.

Resumo

Funcionários de alta qualidade que se encaixem em sua cultura organizacional têm o poder de promover o seu sucesso.

A crença comum é que o sucesso de uma organização depende da sua marca, vendas fortes, marketing inteligente, processos certos, tecnologia avançada e produtividade sólida. Estes fatores são realmente cruciais para o sucesso comercial, mas o pessoal da empresa conta mais: funcionários de qualidade que trabalham bem uns com os outros, apoiam a cultura da sua empresa, desenvolvem um relacionamento próximo com os clientes, abraçam com entusiasmo a missão da sua empresa, sabem como ajudar a alcançar a missão e tomam as medidas necessárias para torná-la uma realidade comercial.

Encontre funcionários com habilidades superiores. Recrutar e contratar pessoas que se encaixem bem na sua organização importa mais do que currículos. Você pode ensinar habilidades, mas não pode ensinar caráter. Ao contratar novas pessoas, integre-as nas operações e envolva-as em todas as atividades da organização. Eduque os funcionários sobre a visão da sua empresa e as necessidades dos clientes. Ensine os novatos como as ações de cada colaborador podem atender e satisfazer as necessidades...

Sobre o autor

Shawn Casemore é consultor especializado na capacitação de funcionários e clientes.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Avanza en tu carrera
Transformación de IA
Atrae y recluta talento
Sé emocionalmente inteligente
Sé más adaptable
Carrera
Desarrolla productos innovadores
Desarrolla la organización
Transformación digital
Industria de la consultoría
Industria minorista
Industria tecnológica
Mejora la experiencia del cliente
Mejora la ciberseguridad
Emprendimiento
Ejecuta operaciones digitales
Aumenta tu conciencia cultural
Lidera con ética
Lidera estratégicamente
Liderazgo
Gestiona el Aprendizaje y Desarrollo
Administración
Perspectivas del mercado por industria
Mercadotecnia
Domina la colaboración
Domina habilidades interpersonales
Navega desafíos de liderazgo
Crecimiento personal
Promueve la diversidad, equidad e inclusión
Habilidades blandas
Fortalece la colaboración del equipo
Comprende la innovación
Comprende las organizaciones
Comprende la cultura organizacional
Liderazgo ejecutivo
Aplica la innovación abierta
Descubre tendencias culturales
Mejora la agilidad del equipo
Construye tu marca de empleador
Colabora entre funciones
Cultiva la flexibilidad
Desarrolla líderes
Desarrolla la autoconciencia
Desarrolla el autodominio
El futuro del comercio minorista
El futuro de la industria tecnológica
Recompensa a los empleados
Ten éxito en un nuevo trabajo
Sé creativo
Encuentra tu propósito
Recursos humanos
Lidera a través del cambio
Aprovecha la IA para recursos humanos
Gestiona personas y talento
Gestiona el desempeño
Motívate a ti mismo
Promueve la creatividad
Construye y mantenga el bienestar
Desarrolla a los miembros del equipo
Vive Bien
Gestiona el cambio
Da forma a la cultura organizacional
Compréndete a ti mismo
Habilidades para el lugar de trabajo
Realiza encuestas a los empleados
Nuevos modelos de trabajo
Rediseña tu trabajo
Fomenta la propiedad en otros
Gestiona el impacto de tu liderazgo
Forma una cultura organizacional
Construir una cultura de seguridad
Coachea personas
Cultiva la positividad
Fomenta la comunicación abierta
Lidérate a ti mismo
Navega por la política de la oficina
Practica la humildad
Practica el liderazgo transformacional
Crea sentido de pertenencia
Cultiva una mentalidad de crecimiento
Cultiva la curiosidad
El futuro de la consultoría
Impacto de la tecnología en el trabajo
Habilita la organización digital
Define los valores fundamentales
Sé auténtico
Encuentra significado
Construye una cultura inclusiva
Tecnologías de trabajo emergentes
Fomenta la cultura del equipo
Retén empleados
Comprende el cambio organizacional
Demuestra vulnerabilidad
Impulsa el cambio sin autoridad
Abraza el cambio
Defiende nuevas ideas
Brinde un servicio excepcional
Participa en el intraemprendimiento
Practica el liderazgo servicial
Promueve una cultura de aprendizaje
Construye seguridad psicológica
Fomenta la experimentación
Apoya el bienestar de los empleados
Comprende el comportamiento humano
Construir cultura digital
Impulsa el rendimiento de la organización
Innovación
Gestiona las relaciones con los empleados
Motiva a tu equipo
Comprende la motivación
Impulsa la mejora continua
Impulsa el rendimiento del equipo
Fomenta una cultura de innovación
Agiliza tu organización
Promueve la orientación al cliente
Descubre cambios sociales
Impulsa el compromiso de los empleados
El futuro del trabajo
Mejora la experiencia de los empleados