Cambios de perspectiva en las organizaciones

Rediseñar

Como gerente y líder, ¿cómo sabe si realmente comprende lo que sucede a su alrededor? El despiste se da de manera extendida en muchas empresas, e incluso personas inteligentes como Steve Jobs a veces no logran entender sus compañías y dinámicas. El hoy difunto director ejecutivo de Apple no entendió la dinámica de su corporación, lo despidieron y regresó más sabio y más fuerte.

Ser capaz de pensar sobre una circunstancia determinada desde perspectivas múltiples le da ventaja para saber qué está pasando. Redefinir la perspectiva lo ayuda a encontrar juicios alternativos de una situación y le da un conjunto de herramientas analíticas que lo pueden llevar a emprender diferentes acciones y usar una variedad de estrategias. Antes de redefinir, necesita modelos mentales nuevos: direcciones, listas o mapas que lo guíen por el paisaje de su empresa. Tener un modelo mental, o encuadre, lo ayudará a escanear el ambiente, buscar ciertos indicadores y desarrollar un plan con visión a futuro.

Los gerentes de efectividad alta tienen o desarrollan la capacidad de usar encuadres múltiples. Considerar perspectivas diferentes lo ayudará a desafiar su propia visión del...