Resumen de Community Management 2.0

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Reseña

Una gestión de redes sociales eficiente brinda grandes beneficios a las compañías. El community manager es el profesional encargado de esta labor. En este práctico manual, el experto en negocios digitales y comunicación estratégica, Santiago Roldán Zuluaga, expone a detalle cuáles son las tareas de este profesional y las herramientas digitales de las que dispone. getAbstract recomienda esta obra a estudiantes de mercadotecnia, comunicadores, profesionales de mercadeo y a los interesados en conocer los desafíos y oportunidades de negocio de la gestión de comunidades virtuales.

En este resumen usted aprenderá

  • Cuáles son los desafíos y oportunidades que representan las redes sociales para las empresas;
  • Cuáles son las funciones de un community manager y
  • Cuáles son las principales métricas y herramientas para su gestión.
 

Sobre el autor

Santiago Roldán Zuluaga es investigador de la Universidad Autónoma de Occidente, en Colombia, y especialista en negocios digitales y comunicación estratégica. Asesora la agencia de comunicación interactiva BrandQuity.

 

Resumen

Un nuevo líder para la estrategia en marketing
El community manager es el profesional de mercadeo encargado de estimular el diálogo entre la organización y sus distintos interlocutores en los entornos digitales. Su misión es gestionar y crear comunidades alrededor de ...

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Comentarios sobre este resumen

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    TATIANA ARANGO JARAMILLO hace 3 meses
    Excelente contenido
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    RONALD TORRES ORE hace 5 meses
    Muy buena información, super recomendando para los que quieran entrar al campo de manejo de redes sociales.
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    Miguel Velasquez hace 9 meses
    interesante, la definicion que muestra, las responsabilidades y la estructura establecida