Cómo crear marcas llenas de pasión

Cómo llegar al corazón de la marca

Kogan Page, 2005

15 mins. de lectura

10 ideas fundamentales

Texto disponible

¿De qué se trata?

No siga las tendencias de los consumidores; dirija a sus clientes con “marcas llenas de pasión” que representen sus valores y su buen gusto.

Por el momento, no podemos ofrecerle una versión en audio de este resumen.

Clasificación editorial

Cualidades

Innovador
Aplicable

Reseña

El tema de crear una marca ha alentado un torrente de escritos, incluyendo este libro sobre cómo deben moverse las marcas más allá de los límites de la mercadotecnia racional hacia la emoción y la ideología. Los autores, Helen Edwards y Derek Day, examinan detalladamente la creación de marcas de alto nivel desde una perspectiva europea, e incluyen una sección de críticas sociológicas y económicas de la creación de marcas. Combinan la investigación académica con estudios de caso, por lo que sus recomendaciones son tanto interesantes como aplicables. Dedican la segunda mitad del libro a procedimientos específicos y listas de verificación útiles para que los gerentes de mercadotecnia creen una “marca llena de pasión”. Aunque muchos difieren sobre la aplicabilidad y conveniencia de la creación de marca con base en una causa, Edwards y Day ofrecen un caso excepcionalmente sofisticado para su posición. getAbstract recomienda ampliamente este libro a todo especialista en creación de marca y mercadotecnia.

Resumen

El alma de la marca

Los clientes no siempre han sido el centro de la mercadotecnia de negocios como lo son ahora. No fue sino hasta 1960 que Theodore Levitt, profesor de Harvard, escribió que los mercadólogos deben enfocarse en lo que los clientes quieren, y que las compañías deben crear productos que satisfagan los deseos de los consumidores. Desde que Levitt escribió su artículo, los mercadólogos han pasado de un extremo al otro – de resaltar sus productos a resaltar a los clientes. En ambos extremos, minimizan la importancia de sus marcas y de la mercadotecnia.

Los mercadólogos deben entender la esencia básica de la marca – las cualidades intangibles que la definen. Un mercadólogo dijo que la esencia de la marca es “un pensamiento único que capta el alma de la marca”. Sólo cuando haya visto el alma de su marca podrá crear nuevos productos adecuados, planes de distribución, estrategias de publicidad y asociaciones. Determinar la esencia de su marca y establecer ese enlace más profundo entre el cliente y la marca puede ser difícil. Ya que la creación de una marca es tan costosa, la alta gerencia quiere pruebas del departamento de mercadotecnia de que los consumidores...

Sobre los autores

Helen Edwards es conferenciante de administración de marcas en London Business School y ha trabajado a nivel sénior en muchas compañías internacionales. Derek Day tiene 30 años de experiencia en marcas en todos los sectores de productos. Ganó varios premios por su trabajo creativo en mercadotecnia.