Resumen de Cómo los mercadólogos pueden ganar con la generación Z y los millenials después del COVID-19

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Cómo los mercadólogos pueden ganar con la generación Z y los millenials después del COVID-19 resumen

Clasificación editorial

8

Cualidades

  • Aplicable
  • Descriptivo
  • Importante

Reseña

¿Recuerda los carteles motivacionales de antaño? “¡Optimismo!”, declaraban, seguido de una cita de alguna figura famosa, como Winston Churchill: “Un pesimista ve la dificultad en cada oportunidad; un optimista ve la oportunidad en cada dificultad”. En medio de la crisis del COVID-19 haría bien en recordar las palabras de Churchill. Este informe especial del Boston Consulting Group le ayudará a reconocer la oportunidad de mercadotecnia que persiste en el caos del COVID-19.

Sobre los autores

Carmen Bona (Los Ángeles), Lara Koslow (Miami), Renee Frantz (Nueva Jersey), Brian Nadres (Nueva York) y David Ratajczak (Atlanta) contribuyeron a este informe especial del Boston Consulting Group.

Resumen

Las empresas que invierten en los tipos de comercialización adecuados durante los tiempos de agitación pueden esperar un rendimiento significativo.

La historia muestra que los consumidores a menudo hacen grandes cambios en su comportamiento de compra durante los grandes trastornos, lo que les da a las empresas una gran oportunidad de comercialización. China vio un crecimiento masivo del comercio electrónico durante el brote del SARS de 2002 y 2003. La crisis financiera de 2008 condujo a una conciencia sobre los precios, que impulsó a los minoristas de comestibles y ropa de descuento. Ambos cambios persistieron cuando la crisis terminó. Es probable que la crisis del COVID-19 dé lugar a cambios similares a largo plazo.

Durante la crisis financiera de 2008 las empresas tuvieron que decidir si reducían, mantenían o aumentaban las inversiones en mercadotecnia. Las que optaron por mantener o ampliar la comercialización disfrutaron de un 6,5 % más de crecimiento en ventas en comparación con las empresas que disminuyeron las inversiones en comercialización. En los años en que no hubo crisis las empresas que aumentaron o mantuvieron...


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