Saltar la navegación
Como Ouvir e ser Ouvido
Livro

Como Ouvir e ser Ouvido

Conversas Inclusivas no Local de Trabalho

Career Press, 2020 más...

Compre o livro


Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Aplicável
  • Revelador
  • Exemplos Práticos

Recomendação

As empresas que são inclusivas e promovem a diversidade no local de trabalho têm melhor desempenho. Os seus funcionários são mais engajados e produtivos. A especialista em locais de trabalho Alissa Carpenter explica como melhorar a inclusão na sua empresa. Seus conselhos práticos e aplicáveis para lidar com conversas desafiadoras, transformando diferenças em pontos fortes e superando preconceitos, são indispensáveis para qualquer gerente. Embora alguns pontos pareçam óbvios – como sobre a interação com os colegas – eles são lembretes importantes sobre a conexão pessoal e sobre os relacionamentos dentro e fora do escritório.

Resumo

As forças de trabalho diversas se beneficiam dos pontos fortes individuais distintos.

Para aumentar a motivação, produtividade e engajamento dos membros da sua equipe, identifique os seus pontos fortes individuais. As pessoas pensam e trabalham de maneira diferente: não classifique as formas de trabalho em boas ou más. Reflita sobre os seus próprios pontos fortes. Analise como você age em certas situações. Peça o feedback dos seus colegas: eles podem compartilhar outras perspectivas.

Para identificar os pontos fortes dos outros, observe como eles lidam com as tarefas. Comportamentos singulares podem revelar pontos fortes: um colega de trabalho com habilidades organizacionais que insiste em prazos definidos e faz listas rigorosas ajuda a equipe a manter o foco. O comportamento informal também fornece pistas. Por exemplo, ao interagir socialmente com os novos funcionários, você pode observar a sua evolução.

Testes, psicométricos ou outros, podem fornecer orientações adicionais. Os mais utilizados incluem CliftonStrengths (Gallup), Everything DiSC (Wiley) e Character Strengths (The VIA Institute on Character).

Ao conhecer melhor os membros da...

Sobre a autora

Alissa Carpenter, especialista em locais de trabalho multi-geracionais, é proprietária de Everything's Not OK e That's OK, que fornecem treinamento, consultoria e preparação de palestras.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Avance en su carrera
Transformación de IA
Sea más adaptable
Genere confianza
Carrera
Desarrolle productos innovadores
Desarrolle sus habilidades de pensamiento
Transformación digital
El futuro del trabajo
Habilitar la organización digital
Mejorar la ciberseguridad
Emprendimiento
Recursos humanos
Lidere con ética
Lidérese a sí mismo
Aprovechar la IA para el liderazgo
Aprovecha la IA en tus tareas diarias
Tome buenas decisiones
Gestione las comunicaciones corporativas
Gestionar el Aprendizaje y Desarrollo
Gestione el desempeño
Administración
Mercadotecnia
Navegar desafíos de liderazgo
Coloque talento estratégicamente
Planee su carrera
Fortalezca su alfabetización digital
Construya y mantenga el bienestar
Defina roles
Acepte los desafíos
Aproveche los grupos de recursos de los empleados
Desarrolle su resiliencia
Coachee personas
Nuevos modelos de trabajo
Mejore su salud mental
Crecimiento personal
Utiliza la IA para la escritura y la comunicación
Cultive la flexibilidad
Mejore el desempeño del equipo
Viva Bien
Proporcione retroalimentación
Sea creativo
Gestionar personas y talento
Ofrezca trabajo flexible
Sea agradecido
Atienda el acoso sexual
Comuníquese de forma no verbal
Cultive la curiosidad
Encuentre significado
Viva de forma sostenible
Apoye la salud mental de los empleados
Avance como mujer líder
Identifique las brechas de habilidades
Controle el estrés
Comprenda el comportamiento humano
Utiliza la IA para mejorar la comunicación
Adapte el estilo de comunicación
Enfrente el acoso laboral
Facilite las discusiones
Gestione equipos y departamentos
Avance su carrera como mujer
Evalúe sus habilidades
Sea emocionalmente inteligente
Mejore la agilidad del equipo
Tome decisiones en grupo
Comprenda la dinámica de equipo
Habilidades para el lugar de trabajo
Desarrollar a los miembros del equipo
Resuelva conflictos
Comprenda la motivación
Trabaja de forma remota
Gestione la comunicación interna
Domine la etiqueta de negocios
Domine la redacción en los negocios
Reclute talento diverso
Fomente la experimentación
Gestione su reputación personal
Comprenda las desigualdades sistémicas
Defienda nuevas ideas
Abrace el cambio
Gestione sus emociones
Envejezca bien
Haga mejores preguntas
Comuníquese a través de culturas
Adopte otras perspectivas
Comprenda la comunicación
Impulsar el rendimiento del equipo
Liderazgo
Gestione el cambio
Domine la colaboración
Mitigue los sesgos cognitivos
Promueva la inclusión socioeconómica
Apoye a los demás
Construir cultura digital
Construir una cultura de seguridad
Impulse el compromiso de los empleados
Aumente su conciencia cultural
Innovación
Navegue por conversaciones difíciles
Compréndase a sí mismo
Desarrolle la autoconciencia
Sobresalga en las conversaciones
Promueva una cultura de aprendizaje
Dé forma a la cultura organizacional
Habilidades blandas
Mejore el diseño del espacio de trabajo
Motive a su equipo
Comuníquese de forma transparente
Cultive la positividad
Gánese la confianza de la gente
Lidere equipos remotos o híbridos
Sea auténtico
Domine habilidades interpersonales
Establezca límites
Tenga reuniones eficientes
Gestione el impacto de su liderazgo
Muestre empatía y compasión
Mejore la experiencia de los empleados
Construya relaciones sólidas
Construya su presencia
Promueva la inclusión de la discapacidad
Comuníquese eficazmente
Impulse el cambio sin autoridad
Facilite la ideación grupal
Lidere a través del cambio
Gestione las relaciones con los empleados
Promueva la inclusión LGBTQ+
Promueva la neuroinclusión
Comprenda los tipos de personalidad
Comuníquese con claridad
Colabore de forma creativa
Navegue por la política de la oficina
Practique la humildad
Practique el liderazgo servicial
Promueva la creatividad
Promueva la inclusión de género
Construya la cohesión del equipo
Comuníquese digitalmente
Fomente una cultura de innovación
Fomentar la cultura del equipo
Promueva la diversidad, equidad e inclusión
Promueva la inclusión étnica
Identifique sus fortalezas
Fortalecer la colaboración del equipo
Colabore virtualmente
Comuníquese de manera inclusiva
Aproveche sus fortalezas
Practica el liderazgo transformacional
Promueva la inclusión generacional
Defina los valores fundamentales
Comprenda el sesgo inconsciente
Demuestre vulnerabilidad
Impulse la diversidad
Trate con personas difíciles
Colabore entre funciones
Construya una cultura inclusiva
Lidere de forma inclusiva
Construya seguridad psicológica
Cree sentido de pertenencia
Sea aliado de grupos minoritarios
Aborde las microagresiones
Fomente la comunicación abierta
Comprenda las microagresiones