Resumen de Cómo vender lo que sea, a quien sea, cuando sea

Lo que se debe y no se debe hacer en el proceso de venta

Vender no es un proceso misterioso ni mágico. Es extraordinariamente sencillo – siempre y cuando sepa qué hacer. En primer lugar, olvídese de estas ideas erróneas sobre las ventas y los vendedores:

• “Los vendedores son cálidos, extravertidos y ... usted debe encajar en ese molde” – Su personalidad no determina su eficacia en ventas. Los factores determinantes son la comprensión y aplicación de los principios clásicos de ventas.
• “Los vendedores son buenos conversadores” – Debe escuchar lo que sus clientes potenciales quieren y necesitan. Quienes hablan constantemente no llegan a ninguna parte.
• “Debo conocer el producto a fondo si voy a venderlo” – Conocer el producto es importante, sobre todo si vende un producto o servicio técnico. Conocer a sus clientes potenciales es más importante.
• “Tengo que creer en un producto o servicio antes de poder venderlo” – La venta depende de que su cliente potencial crea en lo que usted vende. Para lograrlo, demuestre cómo su oferta satisface las necesidades y deseos del cliente.
• “Si ofrezco un producto o servicio...