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Consultoría sin fisuras
Libro

Consultoría sin fisuras

Cómo ser más exitoso en las relaciones entre cliente y consultor, así como en la práctica

Wiley, 1999 más...


Clasificación editorial

8

Cualidades

  • Aplicable

Reseña

La guía paso a paso del consultor experto Peter Block le explica en detalle cómo ser más exitoso en sus relaciones entre cliente y consultor, así como en la práctica. Block brinda listas de verificación e ilustraciones para el proceso que son útiles para las personas nuevas en el área. Su mensaje es claro: vístase, siga su mente y su corazón y construya relaciones. Para ser un consultor experto no hacen falta trajes grises ni presentaciones inteligentes; lo único “inteligente” podría ser descargar listas de verificación a su teléfono inteligente. El resto es habilidad y trabajo duro. getAbstract recomienda el enfoque claro y aplicable de Block a consultores, gerentes, capacitadores, doctores, maestros y cualquier persona que trabaje individualmente con clientes.

Ideas fundamentales

  • La “consultoría sin fisuras” es un proceso paso a paso que todos pueden aprender.
  • Mire más allá del problema técnico de su cliente y construya una relación.
  • Defina su rol como experto, participante o consultor colaborador.

Sobre el autor

Peter Block es consultor y orador en desarrollo organizacional, construcción de la comunidad y compromiso cívico.