Resumen de Conversaciones productivas sobre el desempeño

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Conversaciones productivas sobre el desempeño resumen de libro
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8 Valoración General

8 Aplicabilidad

6 Innovación

8 Estilo


Reseña

La mayoría de los gerentes detesta tener conversaciones críticas con los empleados que supervisan: si no las manejan bien, las conversaciones sobre el desempeño pueden ser dolorosas para unos y otros por igual. Marnie E. Green, consultora en liderazgo, le explica qué hacer para que conversaciones a veces desgarradoras sean indoloras y productivas. Usando las herramientas que le propone, puede hacer que las conversaciones sobre el desempeño sean una experiencia positiva para usted y su personal. Esos diálogos pueden ser el detonante que mejore la productividad de sus empleados y los haga dedicarse con todo ahínco a su trabajo. Aunque algunos de sus ejemplos parecen un poco artificiosos, Green propone muchas listas de control, gráficos, ideas para recordar, y escribe con un agradable tono coloquial y general. Por lo tanto, getAbstract recomienda sus propuestas y consejos a todos los supervisores que teman las discusiones cotidianas sobre el desempeño.

En este resumen usted aprenderá

  • Qué son las conversaciones sobre el desempeño;
  • Por qué son importantes y
  • Cómo conducirlas con efectividad y sin dolor.
 

Sobre la autora

Marnie E. Green es la principal consultora del Management Education Group, escribe un blog en Jobing.com y presenta seminarios por la Web en HR.com.

 

Resumen

Acaba de contratar al doctor Jekyll y al señor Hyde

Usted contrata a una nueva gerente: una líder respetada con magníficos antecedentes y excelentes recomendaciones que empieza cual una explosión, incluye a empleados confiables en el equipo para su proyecto y les proporciona un plan estratégico bien desarrollado. Sin embargo, pronto comienzan los problemas debido a que ignora los bien arraigados procedimientos de la empresa, pelea con otros gerentes y no apoya a los miembros de su equipo cuando ocurren errores. Ante los problemas, parece empujar a sus empleados al precipicio.

Usted sabe que debe hacer algo al respecto, pero otros retos le exigen tiempo y atención. Dados los excelentes antecedentes de su nueva gerente, le otorga el beneficio de la duda; y ni siquiera se le ocurre tocar esos temas en una conversación que usted sabe sería desagradable; y teme que las necesarias discusiones de seguimiento serían aun peores. Así que hace la vista gorda, esperando que la situación se resuelva por sí sola de algún modo.

Cuando vuelve a informarse, descubre que todos los miembros del equipo de la gerente están deprimidos: algunos de los mejores empleados de la empresa...


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Comentarios sobre este resumen

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    HAFID ALEXANDER SICHACA PULIDO hace 3 horas
    Definitivamente es cuestión de foco y del como movilizar al equipo sin herirlo.
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    CARLOS PORFIRIO ROMERO URQUIZO hace 2 meses
    Tips interesantes de reflexionar sobre discusiones indoloras.
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    JAIR EDUARDO LIEVANO BUSTAMANTE hace 6 meses
    Muy Buen articulo, da muy buenos consejos, sobre retroalimentaciones efectivas e indoloras, necesarias en el liderazgo de cualquier equipo
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    DARIS ASTRID MERIÑO VILLALBA hace 10 meses
    excelente lectura. En síntesis es establecer conversaciones regulares con nuestro equipo de trabajo que sean sanas, indoloras, con mensajes específicos y retroalimentación concreta y constructiva. En sistemática el uno a uno es una herramienta básica.
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    CAROLINA MORENO MORENO hace 10 meses
    Hay pasos tan sencillos para acompañar al equipo y lo valioso del silencio.... me pareció valioso el orden como abordar los problemas
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    WILSON BENITO CARABALLO MEZA hace 10 meses
    Excelente Lectura. Directrices claras para tener conversaciones efectivas enfocadas al alto desempeño.
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    CESAR AUGUSTO VALENCIA MARIN hace 3 años
    Muy interesante y didáctico, aterriza los errores en los momentos de verdad
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    Gabriela Fuentes hace 4 años
    extraordinario contenido, les recomiendo leerlo!
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    JULIANA GONZALEZ BAIZ hace 4 años
    Muy bueno. Tiene tips muy interesantes para los líderes