Resumen de Conversaciones productivas sobre el desempeño

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Conversaciones productivas sobre el desempeño resumen de libro
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8

Cualidades

  • Aplicable

Reseña

La mayoría de los gerentes detesta tener conversaciones críticas con los empleados que supervisan: si no las manejan bien, las conversaciones sobre el desempeño pueden ser dolorosas para unos y otros por igual. Marnie E. Green, consultora en liderazgo, le explica qué hacer para que conversaciones a veces desgarradoras sean indoloras y productivas. Usando las herramientas que le propone, puede hacer que las conversaciones sobre el desempeño sean una experiencia positiva para usted y su personal. Esos diálogos pueden ser el detonante que mejore la productividad de sus empleados y los haga dedicarse con todo ahínco a su trabajo. Aunque algunos de sus ejemplos parecen un poco artificiosos, Green propone muchas listas de control, gráficos, ideas para recordar, y escribe con un agradable tono coloquial y general. Por lo tanto, getAbstract recomienda sus propuestas y consejos a todos los supervisores que teman las discusiones cotidianas sobre el desempeño.

Sobre la autora

Marnie E. Green es la principal consultora del Management Education Group, escribe un blog en Jobing.com y presenta seminarios por la Web en HR.com.

 

Resumen

Acaba de contratar al doctor Jekyll y al señor Hyde

Usted contrata a una nueva gerente: una líder respetada con magníficos antecedentes y excelentes recomendaciones que empieza cual una explosión, incluye a empleados confiables en el equipo para su proyecto y les proporciona un plan estratégico bien desarrollado. Sin embargo, pronto comienzan los problemas debido a que ignora los bien arraigados procedimientos de la empresa, pelea con otros gerentes y no apoya a los miembros de su equipo cuando ocurren errores. Ante los problemas, parece empujar a sus empleados al precipicio.

Usted sabe que debe hacer algo al respecto, pero otros retos le exigen tiempo y atención. Dados los excelentes antecedentes de su nueva gerente, le otorga el beneficio de la duda; y ni siquiera se le ocurre tocar esos temas en una conversación que usted sabe sería desagradable; y teme que las necesarias discusiones de seguimiento serían aun peores. Así que hace la vista gorda, esperando que la situación se resuelva por sí sola de algún modo.

Cuando vuelve a informarse, descubre que todos los miembros del equipo de la gerente están deprimidos: algunos de los mejores empleados de la empresa...


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Comentarios sobre este resumen

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    A. .. hace 2 semanas
    ¡Información valiosa!
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    O. .. hace 4 semanas
    Es de vital competencia del líder, entender lo importante y primordial de generar espacios de conversaciones  contundentes, seguidas con nuestros equipos de trabajo. La retroalimentación es un arte que aunque se crea es difícil de abordar, genera respuestas positivas desde el ser y el hacer de las personas.
    Ser una persona transparente, que genere confianza, con metas claras llevaderas al equipo , y con un conocimiento integral de cada participante de mi equipo de trabajo, ganando con esto, un conocimiento integral de cada persona, y claridad de sus competencias y oportunidades de mejora.
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    R. .. hace 4 meses
    Muy interesantes y concretos las recomendaciones a tener en cuenta para realizar tener retroalimentación con el equipo. Se retoma el aspecto de las aseveraciones, conductas observables, centrarse en el proceso y tener conversaciones permanente. Vale la pena ponerlo en práctica.
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    L. .. hace 5 meses
    Nuestras conversaciones con el equipo deben ser cercanas, con un propósito, positivas, sanas, que tengan un mensaje definido y se retroalimente de la mejor manera sin dejar huellas o heridas difíciles de sanar.........
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    E. .. hace 5 meses
    Buenas noches, es demasiado interesante este tema porque es fundamental tener conversaciones periódicas y criticas con nuestros empleados. Debe ser una experiencia positiva en donde se reconozcan tanto los logros como los errores.
    Si los empleados se sienten escuchados, su labor podrá ser más efectiva.
    Tener conversaciones positivas y en donde también se deban hacer correcciones.
    Evitar tener pensamientos negativos, buscar tranquilidad y tener paciencia
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    R. .. hace 6 meses
    Excelente resumen, nos da herramientas a los lideres de equipo para guiar las conversaciones "valientes" con los miembros del equipo, fundamental practicar este estilo de conversaciones para que cada vez sean menos dolorosas
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    S. .. hace 9 meses
    Excelente técnicas para conversar y retroalimentar a los equipos.
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    M. C. hace 1 año
    Muchas técnicas para aplicar.
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    A. .. hace 1 año
    muy práctico
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    E. M. hace 1 año
    todo un compromiso con la comunicación y el bienestar de las personas.
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    J. A. hace 2 años
    Muy buen resumen
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    V. .. hace 2 años
    Todo un arte
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    S. .. hace 2 años
    Definitivamente es cuestión de foco y del como movilizar al equipo sin herirlo.
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    C. R. hace 2 años
    Tips interesantes de reflexionar sobre discusiones indoloras.
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    L. .. hace 2 años
    Muy Buen articulo, da muy buenos consejos, sobre retroalimentaciones efectivas e indoloras, necesarias en el liderazgo de cualquier equipo
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    M. .. hace 3 años
    excelente lectura. En síntesis es establecer conversaciones regulares con nuestro equipo de trabajo que sean sanas, indoloras, con mensajes específicos y retroalimentación concreta y constructiva. En sistemática el uno a uno es una herramienta básica.
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    M. .. hace 3 años
    Hay pasos tan sencillos para acompañar al equipo y lo valioso del silencio.... me pareció valioso el orden como abordar los problemas
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    C. .. hace 3 años
    Excelente Lectura. Directrices claras para tener conversaciones efectivas enfocadas al alto desempeño.
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    C. V. hace 5 años
    Muy interesante y didáctico, aterriza los errores en los momentos de verdad
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    G. F. hace 6 años
    extraordinario contenido, les recomiendo leerlo!
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    J. G. hace 6 años
    Muy bueno. Tiene tips muy interesantes para los líderes