Resumen de Conversaciones productivas sobre el desempeño

La mayoría de los gerentes detesta tener conversaciones críticas con los empleados que supervisan: si no las manejan bien, las conversaciones sobre el desempeño pueden ser dolorosas para unos y otros por igual. Marnie E. Green, consultora en liderazgo, le explica qué hacer para que conversaciones a veces desgarradoras sean indoloras y productivas. Usando las herramientas que le propone, puede hacer que las conversaciones sobre el desempeño sean una experiencia positiva para usted y su personal. Esos diálogos pueden ser el detonante que mejore la productividad de sus empleados y los haga dedicarse con todo ahínco a su trabajo. Aunque algunos de sus ejemplos parecen un poco artificiosos, Green propone muchas listas de control, gráficos, ideas para recordar, y escribe con un agradable tono coloquial y general. Por lo tanto, getAbstract recomienda sus propuestas y consejos a todos los supervisores que teman las discusiones cotidianas sobre el desempeño.