Saltar la navegación
Conversas de Desempenho Indolores
Livro

Conversas de Desempenho Indolores

Uma abordagem prática para facilitar os diálogos críticos no local de trabalho

Wiley, 2013 more...

Compre o livro


Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Aplicável
  • Bem-estruturado
  • Importante

Recomendação

A maioria dos gerentes odeia iniciar conversas sensíveis com os funcionários que supervisionam. Se não forem bem tratadas, essas “conversas de desempenho” podem ser dolorosas para ambas as partes. A consultora em liderança Marnie E. Green fornece as ferramentas para tornar essas conversas indolores e produtivas. Utilize as dicas da autora para transformar as suas conversas de desempenho em experiências positivas para todos os envolvidos.

Resumo

Não deixe solto na empresa aquele Dr. Jekyll – e o inevitável Sr. Hyde – que você mesmo contratou.

Você recruta e contrata uma nova gerente: uma líder respeitada com um currículo fantástico e ótimas recomendações. Ela começa de forma estrondosa, trazendo funcionários sólidos para sua equipe de projeto e fornecendo aos membros um plano estratégico bem desenvolvido. Mas ela rapidamente se depara com problemas ao ignorar os procedimentos bem estabelecidos da empresa, ao brigar com outros gerentes e ao deixar de apoiar os membros de sua equipe quando ocorrem erros. Ela não hesita em “queimar” quem quer que seja.

Você sabe que deve fazer algo em relação à gerente, mas outros desafios estão roubando o seu tempo e atenção. Por causa do histórico estelar da nova gerente, você opta pelo o benefício da dúvida. Além disso, você não espera trazer nada disso à tona iniciando uma conversa que certamente será dolorosa e desagradável; você teme que as discussões de follow-up necessárias sejam ainda piores. Você então ignora a situação, esperando que tudo se resolva de alguma forma.

Na próxima vez que você verificar, você descobre que todos na equipe do gerente estão...

Sobre a autora

Marnie E. Green, consultora principal do Management Education Group, escreve para o blogue Jobing.com e apresenta webinars no HR.com.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Avance en su carrera
Sea emocionalmente inteligente
Sea más adaptable
Construya y mantenga el bienestar
Carrera
Desarrolle productos innovadores
Desarrollar a los miembros del equipo
Mejore la experiencia del cliente
Emprendimiento
Fomente una cultura de innovación
Fomentar la cultura del equipo
Recursos humanos
Innovación
Lidere estratégicamente
Liderazgo
Viva Bien
Gestionar el Aprendizaje y Desarrollo
Administración
Mercadotecnia
Domine la colaboración
Domine habilidades interpersonales
Optimice el desempeño de la plantilla
Crecimiento personal
Coloque talento estratégicamente
Planifique y elabore estrategias para sus ventas
Promueva la diversidad, equidad e inclusión
Ventas
Dé forma a la cultura organizacional
Fortalecer la colaboración del equipo
Habilidades para el lugar de trabajo
Construya su presencia
Colabore entre funciones
Brinde un servicio excepcional
Lidere con ética
Supere las dudas sobre uno mismo
Comprenda la motivación
Conviértase en alumno
Defienda nuevas ideas
Garantice la responsabilidad en los equipos
Evalúe a los empleados
Gestione su reputación personal
Practique la humildad
Ábrase al coaching
Gestione el cambio
Gestione equipos y departamentos
Sea auténtico
Delegue de manera efectiva
Impulse el cambio sin autoridad
Lidérese a sí mismo
Gestionar equipos de ventas
Gestione sus emociones
Navegue por la política de la oficina
Habilidades blandas
Comuníquese con claridad
Impulse el rendimiento de la organización
Lidere a través del cambio
Navegue por la incertidumbre
Asuma su responsabilidad personal
Haga mejores preguntas
Genere confianza
Cultive la positividad
Demuestre vulnerabilidad
Gestione el impacto de su liderazgo
Practique el liderazgo servicial
Apoye las carreras de su equipo
Comuníquese eficazmente
Tenga reuniones eficientes
Defina roles
Impulsar el rendimiento del equipo
Defina los valores fundamentales
Motive a su equipo
Liderazgo ejecutivo
Busque la excelencia
Mejore la experiencia de los empleados
Establezca objetivos de equipo
Gestionar personas y talento
Navegar desafíos de liderazgo
Acepte los desafíos
Construya seguridad psicológica
Mejore el desempeño del equipo
Sea un Mentor de empleados
Practica el liderazgo transformacional
Facilite las discusiones
Gestione las relaciones con los empleados
Trate con personas difíciles
Gestione su jefe
Coachee personas
Gestione el desempeño
Sobresalga en las conversaciones
Navegue por conversaciones difíciles
Proporcione retroalimentación
Realice evaluaciones de desempeño
Establezca estándares de desempeño