Únete a getAbstract para acceder al resumen.

Conversas de Desempenho

Únete a getAbstract para acceder al resumen.

Conversas de Desempenho

Como fazer perguntas poderosas para treinar funcionários, melhorar a produtividade e aumentar a confiança (sem avaliações!)

SHRM,

15 mins. de lectura
5 ideas fundamentales
Audio y Texto

¿De qué se trata?

Substitua a avaliação anual de desempenho por conversas de coaching mais frequentes e eficazes baseadas em perguntas poderosas.


Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Aplicável
  • Exemplos Práticos
  • Para Iniciantes

Recomendação

A avaliação de desempenho tradicional conta com poucos entusiastas atualmente. De acordo com o diretor de recursos humanos Christopher D. Lee, as organizações devem substituir estas avaliações por sessões regulares de feedback individual entre os gerentes de linha de frente e seus colaboradores. Além disso, os gerentes devem aprender a agir como coaches em vez de chefes, o que envolve fazer as perguntas certas para saber o que está funcionando, o que não funciona bem e como ajudar o pessoal a crescer.

Resumo

Os gerentes devem ter de seis a doze conversas de 30 minutos sobre desempenho com os funcionários, todos os anos.

Funcionários e gerentes – a geração Y em particular – desprezam as avaliações de desempenho tradicionais e abandonam as organizações que insistem em utilizá-las. Este resquício da administração do século XX não tem lugar no mundo acelerado de trabalho em qualquer nível das empresas modernas.

Em vez de esperar um ano, ou mesmo seis meses, para avaliar o desempenho de uma pessoa e então atribuir uma classificação inútil, os gerentes devem adotar a abordagem das “Conversas de Desempenho”. Essas conversas abordam a performance sob uma perspectiva de coaching. Eles enfatizam a liderança servil – gerentes que trabalham em parceria com seus subordinados para atingir as metas de desempenho.

Bons gerentes que atuam como coaches expressam preocupação tanto pelo funcionário quanto por seu desempenho. Reuniões curtas (de 30 minutos), regulares (6-12 vezes por ano), bem planejadas, estruturadas e agendadas entre os membros da equipe e seus gerentes promovem relacionamentos mais próximos e maior confiança. Nessas sessões semiformais, os gestores...

Sobre o autor

O diretor de recursos humanos da William & Mary University, Dr. Christopher D. Lee, passou a maior parte das últimas três décadas como diretor de recursos humanos. Ele também ensina RH na Universidade de Richmond.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Avanza en tu carrera
Transformación de IA
Sé emocionalmente inteligente
Conviértete en un aprendiz autodirigido
Sé más adaptable
Carrera
Desarrolla la organización
Transformación digital
Ejecuta operaciones digitales
Liderazgo ejecutivo
Fomenta una cultura de innovación
Recursos humanos
Innovación
Lidera con ética
Lidera estratégicamente
Lidérate a ti mismo
Liderazgo
Aprovecha la IA para el liderazgo
Vive Bien
Gestiona el Aprendizaje y Desarrollo
Gestiona equipos y departamentos
Administración
Domina la colaboración
Domina habilidades interpersonales
Navega desafíos de liderazgo
Optimiza el desempeño de la plantilla
Coloca talento estratégicamente
Promueve la diversidad, equidad e inclusión
Da forma a la cultura organizacional
Fortalece la colaboración del equipo
Habilidades para el lugar de trabajo
Cultiva una mentalidad de crecimiento
Fomenta la comunicación abierta
Influye en los demás
Cultiva la positividad
Lidera equipos remotos o híbridos
Habilidades blandas
Realiza encuestas a los empleados
Impulsa el rendimiento de la organización
Evalúa a los empleados
Gestiona a tu jefe
Demuestra vulnerabilidad
Impulsa la mejora continua
Facilita la ideación grupal
Apoya las carreras de tu equipo
Utiliza la IA para el coaching y el desarrollo
Construye la cohesión del equipo
Desarrolla el autodominio
Impulsa el compromiso de los empleados
Desarrolla líderes
Crecimiento personal
Genera confianza
Gestiona personas y talento
Desarrolla a los miembros del equipo
Navega por conversaciones difíciles
Establece estándares de desempeño
Apoya a los demás
Compréndete a ti mismo
Gestiona el impacto de tu liderazgo
Sobresale en las conversaciones
Facilita las discusiones
Implementa programas de coaching
Comunícate eficazmente
Fomenta la cultura del equipo
Gestiona las relaciones con los empleados
Practica el liderazgo transformacional
Ten reuniones eficientes
Mejora la experiencia de los empleados
Conviértete en alumno
Desarrolla la autoconciencia
Motiva a tu equipo
Practica el liderazgo servicial
Practica la humildad
Define los valores fundamentales
Aprende de la retroalimentación
Cultiva la curiosidad
Sé un Mentor de empleados
Impulsa el rendimiento del equipo
Mejora el desempeño del equipo
Gestiona el desempeño
Ábrete al coaching
Construye seguridad psicológica
Realiza evaluaciones de desempeño
Coachea personas
Proporciona retroalimentación
Haz mejores preguntas