Resumen de El talking manager

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8 Valoración General

9 Aplicabilidad

8 Innovación

8 Estilo

Reseña

Cada conversación es única. Saber conversar es casi un arte y requiere de pasos y técnicas. Darse el tiempo para conversar y llevar esas conversaciones a buen término es fundamental para generar un ambiente de empatía y diálogo constantes. Álvaro González Alorda, especialista en temas de innovación y de comunicación, explica que el punto clave para la resolución de conflictos es saber conversar y ponerse en el lugar del otro. A lo largo del libro, el autor brinda consejos, reflexiones claves y pasos concretos para aprender a construir conversaciones eficaces basadas en el diálogo y la escucha. getAbstract recomienda su sencillo y útil manual para identificar y resolver problemas efectivos de comunicación. Seguro será de gran ayuda para empresarios de todos los niveles y comunicadores profesionales.

En este resumen usted aprenderá

  • Cómo aprender a conversar para mejorar tus relaciones personales y profesionales;
  • Qué herramientas son clave para sostener conversaciones productivas y
  • Qué cualidades necesitas desarrollar para tener un mejor conocimiento de los demás y de ti mismo.
 

Sobre el autor

Álvaro González Alorda es profesor y director del Área de Innovación de ISEM Fashion Business School, profesor asociado del Instituto de Empresa y profesor visitante de otras escuelas de negocio en España y América.

 

Resumen

La conversación como herramienta
En el pasado, el mundo de los negocios se concentraba en diversos elementos que servían como evaluadores del éxito de las empresas: la eficiencia, el control de costos, la distribución, elementos más cercanos a la administración que a la comunicación efectiva...

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