Resumen de El beneficio de la integridad

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El beneficio de la integridad resumen de libro
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Cualidades

  • Amplio
  • Visionario
  • Inspirador

Reseña

El experto en liderazgo Tony Simons identifica y cuantifica cómo el mantener las promesas beneficia la reputación de un gerente y el rendimiento financiero de una compañía. Su estudio de 76 hoteles Holiday Inn examina su rentabilidad a la luz de las valoraciones de sus empleados acerca de la integridad de sus gerentes; las únicas variables fueron la percepción del empleado y los resultados financieros. Simons explora la naturaleza de la integridad – una cualidad preciada pero esquiva en los líderes – y explica cómo poner en práctica los valores que usted y su compañía predican. getAbstract recomienda este absorbente análisis a líderes, gerentes y empleados que aspiren a mejores resultados con honor.

Sobre el autor

Tony Simons es profesor asociado de Gestión y Comportamiento Organizacional en la Escuela de Administración Hotelera de la Universidad de Cornell.

 

Resumen

El valor monetario de su palabra impecable

En el 2005, “integridad” fue la palabra más buscada en la página web del diccionario Merriam-Webster”, que la define como “firme adherencia a un código de valores”, es decir, honestidad y sinceridad totales. Estos rasgos forman el núcleo de la excelencia de liderazgo, pero a menudo no son evidentes en la práctica comercial diaria. Como gerente, debe usted entender las opiniones de otras personas acerca de cómo sus acciones corresponden a sus palabras. Cuanto mejor siga usted los preceptos que postula, más recompensas importantes cosechará.

El experto en liderazgo Tony Simons estudió 76 hoteles Holiday Inn en Estados Unidos y Canadá, propiedad de Bristol Hotels and Resorts, para determinar el impacto de la integridad en el rendimiento financiero. Realizó entre los empleados extensas encuestas cuidadosamente diseñadas para medir la confianza en la conducta íntegra de supervisores y gerentes. Un incremento de sólo un octavo de punto de diferencia en la evaluación de la integridad entre dos hoteles representó un aumento en el ingreso anual de 2,5% (o US$0,025 centavos por dólar). Para un hotel típico que obtiene un ingreso anual...


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