Resumen de El coaching de equipos de trabajo

Su tarea como coach

La tarea del coach consiste en ayudar a los demás a sacar ese potencial que no han desarrollado aún. Como coach, se desempeñará en el marco de una “relación bastante formal” para ayudar a los empleados a comprender mejor sus tareas. Puede ayudar a los demás a lograr sus objetivos contribuyendo a que desarrollen habilidades, ofreciéndoles apoyo emocional, o de ambas formas. El coach guía a los individuos y a los grupos a través de distintas experiencias empresariales, a medida que aprenden a formular mejores preguntas acerca de ellos mismos y de los demás. El coach actúa en el marco de uno de los dos siguientes modelos generales:

1. Coaching “tradicional”: el coach ayuda a los aprendices a definir sus objetivos y lograrlos; del mismo modo que un coach deportivo trabaja con los atletas. Ambos se ponen de acuerdo en qué debe hacer cada aprendiz para lograr sus objetivos y el coach supervisa el proceso y da sus opiniones.
2. Coaching “de desarrollo”: este enfoque tiene su origen en la indagación socrática, y utiliza preguntas abiertas...