El efecto checklist

Antoni Bosch Editor, 2011

15 Minuten Lesezeit

5 Take-aways

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Was ist drin?

Hacer una lista de comprobación, o checklist, es la vía para lograr la eficiencia en procesos de extrema complejidad o riesgo.

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Descriptivo
Ejemplos concretos
Interesante

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

Los procesos y desarrollos empresariales, científicos o tecnológicos son delicadamente susceptibles al error humano, por lo que se requieren estrategias para aumentar la eficacia y la eficiencia. Una de estas herramientas salvavidas puede ser una simple lista de comprobación o checklist. El especialista en temas de seguridad quirúrgica y conferencista TED, Atul Gawande, considera que las checklists potencian la pericia de quien las usa, dando espacio a que lo verdaderamente importante suceda sin contratiempos. Quien lea este libro pasará un rato entretenido con las anécdotas quirúrgicas, aeronáuticas, culinarias y aeroespaciales que se narran a manera de ejemplos; pero también es casi seguro que se convierta en un fanático de las checklists. Aunque este libro no es un manual, Gawande ofrece útiles modelos, ejemplos, reflexiones y consejos que pueden ayudarle a crear listas de comprobación a la medida de las características de su trabajo y su organización.

Resumen

En la era actual del conocimiento, todavía son factibles las fallas y los errores por causa de la ignorancia y la ineptitud.

La humanidad de este siglo es capaz de construir edificios inteligentes, predecir desastres climáticos y comprender el mundo que habita de formas cada vez más amplias y complejas. Sin embargo, tal como lo señalan los filósofos Gorovitz y MacIntyre, especialistas en medicina falible, prevalecen dos razones por las que todo el mundo, incluso los considerados más aptos, podrían fracasar: ignorancia e ineptitud.

Por ignorancia se refieren a ese edificio que todavía no se sabe cómo construir, a aquella vida que no se pudo salvar o las tormentas que aún no se pueden pronosticar; es decir, todo aquello que la humanidad aún ignora. La ineptitud, en cambio, está más cerca de la negligencia de poseer un conocimiento, pero aplicarlo erróneamente.

Es verdad que existen todavía fracasos con grandes costos que pudieron ser evitados desde el mundo médico, financiero, empresarial, tecnológico o político. Esto implica que sean necesarias herramientas y estrategias que se basen en el conocimiento y en la experiencia...

Sobre el autor

El especialista en cuestiones de seguridad quirúrgica y conferencista TED, Atul Gawande, ejerce actualmente como médico cirujano en el Hospital de Boston y como profesor de la Escuela de Salud Pública de la Universidad de Harvard.

Comentarios sobre este resumen

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P. D. hace 3 años

Si analizamos una lista checklist siempre encontraremos algo por hacer para mejorar y la satisfacción de algo realizado.
A. p. hace 4 años

Esta lista escencial más para la vida que para las profesiones me parecio magnifica y facil de digerir gracias
V. D. hace 5 años

Creo que el checklist es la base para que todos se desarrolle con excelencia y mejora continua