Libro

El efecto checklist

Atul Gawande

Antoni Bosch Editor, 2011

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Clasificación editorial

Cualidades

Descriptivo
Ejemplos concretos
Interesante

Reseña

Los procesos y desarrollos empresariales, científicos o tecnológicos son delicadamente susceptibles al error humano, por lo que se requieren estrategias para aumentar la eficacia y la eficiencia. Una de estas herramientas salvavidas puede ser una simple lista de comprobación o checklist. El especialista en temas de seguridad quirúrgica y conferencista TED, Atul Gawande, considera que las checklists potencian la pericia de quien las usa, dando espacio a que lo verdaderamente importante suceda sin contratiempos. Quien lea este libro pasará un rato entretenido con las anécdotas quirúrgicas, aeronáuticas, culinarias y aeroespaciales que se narran a manera de ejemplos; pero también es casi seguro que se convierta en un fanático de las checklists. Aunque este libro no es un manual, Gawande ofrece útiles modelos, ejemplos, reflexiones y consejos que pueden ayudarle a crear listas de comprobación a la medida de las características de su trabajo y su organización.

Resumen

En la era actual del conocimiento, todavía son factibles las fallas y los errores por causa de la ignorancia y la ineptitud.

La humanidad de este siglo es capaz de construir edificios inteligentes, predecir desastres climáticos y comprender el mundo que habita de formas cada vez más amplias y complejas. Sin embargo, tal como lo señalan los filósofos Gorovitz y MacIntyre, especialistas en medicina falible, prevalecen dos razones por las que todo el mundo, incluso los considerados más aptos, podrían fracasar: ignorancia e ineptitud.

Por ignorancia se refieren a ese edificio que todavía no se sabe cómo construir, a aquella vida que no se pudo salvar o las tormentas que aún no se pueden pronosticar; es decir, todo aquello que la humanidad aún ignora. La ineptitud, en cambio, está más cerca de la negligencia de poseer un conocimiento, pero aplicarlo erróneamente.

Es verdad que existen todavía fracasos con grandes costos que pudieron ser evitados desde el mundo médico, financiero, empresarial, tecnológico o político. Esto implica que sean necesarias herramientas y estrategias que se basen en el conocimiento y en la experiencia...

Sobre el autor

El especialista en cuestiones de seguridad quirúrgica y conferencista TED, Atul Gawande, ejerce actualmente como médico cirujano en el Hospital de Boston y como profesor de la Escuela de Salud Pública de la Universidad de Harvard.